GESTIONNAIRE BACK OFFICE FIDUCIAIRE ET MONETIQUE (F/H)

GESTIONNAIRE BACK OFFICE FIDUCIAIRE ET MONETIQUE

Notre Entreprise

Cash Services, la marque commerciale de 2SF (Société des Services Fiduciaires), est née d'une alliance inédite entre BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale.

Ensemble, ces trois grandes banques réinventent le libre-service bancaire pour le rendre plus simple, plus proche et plus accessible.

Notre mission ? Offrir à tous un accès facilité aux services bancaires essentiels - dépôts et retraits de billets ou de monnaie, dépôt de chèques, consultation de solde - via un réseau d'automates modernisé et performant.

Concrètement, nous travaillons à :

• Renforcer la proximité en multipliant les points d'accès selon les zones,

• Pérenniser le libre-service bancaire, notamment dans les territoires les moins desservis,

• Répondre aux nouveaux usages grâce à des automates modernes, fiables et adaptés aux particuliers comme aux entreprises.

Rejoindre 2SF, c'est intégrer une structure agile et en pleine croissance, où l'innovation, la coopération interbancaire et l'utilité client guident chacune de nos actions

Mission principale

Le back-office Fiduciaire et Monétique est réparti en trois équipes qui couvrent des activités opérationnelles et comptables distinctes mais complémentaires. Ce périmètre d’intervention s’étend sur un large spectre d’activités dont principalement :

• L’ajustement comptable des automates de retrait et dépôt.

• L’ajustements comptable des différentes caisses détenues chez les transporteurs de fonds.

• L’ajustement de notre compte ouvert à la Banque de France.

• La validation des factures de nos prestataires dont transporteurs de fonds.

• Le traitement des contestations des clients des 3 banques partenaires.

• Les échanges téléphoniques et écrits (mails) avec nos prestataires transporteurs de fonds.

• La participation aux travaux de recette homologation.

Vous intégrerez l’une de nos 3 équipes et aurez en charge :

• Des missions génériques

  • Assurer le suivi du traitement des opérations des clients des Banques partenaires en appliquant les procédures mises en place et en respectant les délais

  • Effectuer le suivi et l’ajustement comptable de l’ensemble des flux espèces de votre périmètre d’activité.

  • Identifier les suspens et écarts comptables et procéder à leurs régularisations.

  • Identifier les dysfonctionnements internes et externes, formaliser leurs enregistrements dans les outils appropriés et suivre les actions engagées pour y remédier.

  • Contribuer à l’optimisation des procédures de traitement.

  • Assurer une bonne maitrise des risques.

  • Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, tels que la conformité, finance pour garantir une communication fluide et un traitement efficace des transactions.

• Des missions spécifiques selon l’équipe

  • Répondre aux demandes de contestations des clients des banques partenaires dans le respect de nos engagements de services.

  • Vérifier et valider la facturation de nos prestataires.

  • Procéder aux escalades auprès des différents acteurs internes ou externes.

Connaissances et compétences

Nous recherchons une personne faisant preuve :

• de compétences techniques :

  • Expérience dans le milieu back-office fiduciaire

  • Compréhension des mécanismes comptables

  • Savoir identifier les risques comptables et financiers

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint,) en particulier des logiciels de traitement de données

  • Connaissance des règlements et des normes de l'industrie fiduciaire et monétique

• de compétences comportementales :

  • Capacité d'organisation

  • Etre en mesure de s’appuyer sur des procédures et respecter les consignes

  • Etre méthodique et rigoureux

  • Avoir le sens pratique et gérer plusieurs tâches simultanément

  • Etre force de proposition

  • Capacité d’adaptation dans un environnement en mouvement

  • Capacité à collaborer et à travailler en équipe

Type de contrat :

CDD 2 mois

Chez 2SF, nous croyons que la diversité est une richesse et que chaque talent compte. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situations de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention, sans distinction. Ce qui nous importe, c'est votre envie de contribuer, vos compétences, et votre singularité. Rejoindre 2SF c'est rejoindre une entreprise qui valorise l'humain.