Gestionnaire Assurance Vie F/H - CDD

Votre environnement de travail

Au sein de la Direction Marketing Stratégique et Expérience Clients, notre ambition est d’être choisi pour la qualité de notre gestion. Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion d’un contrat d’assurance vie belge, composée de 5 collaborateurs et rattaché (e) au responsable de service AFER Europe.

Le rôle de l’équipe consiste à assurer la gestion d’un portefeuille de dossiers individuels, des plus simples aux plus complexes, et à répondre aux demandes des clients et des apporteurs. Dans ce cadre, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe afin d’apporter un accompagnement de qualité aux clients et apporteurs belges.

Vos Missions

Dans le cadre d’un renfort d’équipe, vous contribuerez à la fiabilité et à la mise à jour des données de connaissance client.

• Vous assurerez la gestion, le traitement et le suivi des informations clients au sein de l’outil de gestion.
• Vous veillerez à garantir un service de qualité auprès de nos clients et de nos apporteurs, dans le respect des délais définis, des procédures du service, des orientations de la Direction et de la politique de l’entreprise.
• Selon les besoins de l’activité, vous pourrez également intervenir ponctuellement sur d’autres opérations de gestion administrative des contrats.

Votre profil

Titulaire d’une formation de niveau Bac à Bac+2, idéalement dans les domaines de l’assurance ou de la gestion, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans la saisie et le traitement de données au sein d’un service de gestion de contrats d’assurance vie, d’épargne ou de retraite, idéalement acquise en compagnie d’assurance.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre méthode de travail, vous savez gérer vos activités dans le respect des délais impartis. Vous disposez également d’un bon sens de la relation client et accordez une attention particulière à la qualité et à la fiabilité des dossiers qui vous sont confiés.

Autonome et capable de gérer les priorités, vous faites preuve d’adaptabilité dans un environnement où plusieurs demandes peuvent être traitées simultanément.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, Suite Office, logiciels de gestion) et êtes à l’aise pour travailler en parallèle sur différentes applications.

La maîtrise du néerlandais constitue un atout apprécié, sans être indispensable.

Les modalités du poste
Lieu : Bois Colombes
Type contrat : CDD
Durée : 3 mois

Statut : non cadre

Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport