Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und persönliche Kundenberatung, hierbei:
  • Abfallberatung
  • Auftragsannahme für den Behälterdienst
  • Terminvergabe für Abfallentsorgungsformen auf Abruf
• Anlaufstelle für Beschwerden
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Was Sie mitbringen

• Sie verfügen über Eigeninitiative, Flexibilität hinsichtlich der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten unseres Kundencenters, Teamfähigkeit sowie über ausgeprägte Kundenorientierung und ein bewusstes Dienstleistungsverständnis.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie eine freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung sowie über Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung, berufliche Vorerfahrungen in der Branche wären wünschenswert.
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Word, Excel und Outlook, Kenntnisse in der Fachsoftware TRAS wären wünschenswert

Was wir Ihnen bieten

• Betriebliche Altersvorsorge kostenfrei
• Gute Anbindung zum ÖPNV
• Vergünstigte Verpflegung in unseren Gastronomien
• Weiterbildungsangebote
• DeutschlandTicket Job Bezuschussung
• Kostenfreies Schwimmen in unseren Schwimmbädern
• Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
• Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier