Recepcionista

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.

• Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”;

• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes;

• Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos;

• Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade;

• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área;

• Superior cursando ou Completo
• Inglês Intermediário

BENEFÍCIOS: 

• Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação)
• Convênio Odontológico (Amil, Por adesão)
• Seguro de Vida
• Ticket Flex: (R$ 853,50)
• TotalPass
• Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias)
• Plano de Previdência Privada
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
• Desconto em lojas e Instituições de ensino
• Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor).