Vos missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients, vous êtes le garant du bon déroulement de leur séjour
- Gestion des réservations
- Assurer le standard téléphonique
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Polyvalence petit-déjeuner pour les shifts matin et gestion des commandes
- Respecter les procédures internes
- Collaboration avec la gouvernante et les étages pour la préparation des plannings de ménage.
Dynamique, curieux(se), doté d'un bon relationnel, rigoureux et autonome : vous êtes prêt à intégrer notre équipe !
Expérience professionnelle
Expérience minimum requise :
1 an d'expérience minimum est souhaité
Langues requises :
Anglais (lu, écrit, parlé)
Compétences requises :
Connaissance de RESA WEB serait un atout (logiciel de réservations ACCOR)
Connaissance du logiciel hôtelier (OPERA CLOUD)
Informations sur le poste à pourvoir :
CDI
Temps plein, 35h/semaine
Taux horaire compris entre 12.55€ et 14.00€ brut
Horaires : 6h30-14h00 ou 13h30-21h00
1 Weekend de repos par mois minimum
2 jours de repos consécutifs
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
At Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, We Invite the World to Make Every Moment a Celebration. Nestled in the heart of the iconic Copacabana beach, the Fairmont Rio offers an unparalleled blend of luxury, comfort, and breathtaking views. Its spectacular beachfront position makes it the perfect base for relaxation, cultural exploration, or business travel.