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    Accor

    Hospitality

    Réceptionniste (H/F)

    Arles, FranceOn-SiteFull-timePosted Yesterday
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    Job description

    Ta mission :

    Devenir le visage, la voix et l’énergie de notre hôtel dès le premier contact client. Ton sourire et ton sens du service feront toute la différence pour faire de chaque séjour un souvenir mémorable.

    Tes super-pouvoirs au quotidien :

    • Accueillir chaleureusement chaque client, gérer les check-in / check-out et répondre à toutes leurs demandes avec efficacité et bonne humeur
    • Prendre les appels avec le sourire et professionnalisme
    • Gérer les demandes spécifiques (réveils, taxis, room service…) et les communiquer aux différents services de l'hôtel comme un chef d’orchestre
    • Anticiper, écouter, rassurer, réagir : tu sais transformer un souci en solution !
    • Mettre en avant les services de l’hôtel et booster les ventes avec ton sens du contact
    • Faire vivre les valeurs du groupe Accor et fidéliser les clients avec le programme ALL

    Ce qu’on t’offre :

    • À partir de 2 100 € brut/mois
    • Prime de transport et prise en charge des transports en commun
    • Mutuelle d'entreprise
    • Un environnement de travail stimulant, une équipe bienveillante et la chance de participer à la transformation d’un hôtel en plein renouveau
    • Et bien sûr… des clients heureux, des journées variées et des sourires à la pelle !

    Et côté planning ?

    • 8 heures de travail par jour
    • Deux jours de repos consécutifs tournants
    • Poste en présentiel (parce que l’accueil, ça ne se fait pas derrière un écran)

    Le petit plus ?

    • Une première expérience en réception est un bonus
    • Un bon niveau d’anglais est indispensable

    Rejoins nous vite et apporte ta touche à l’expérience Mercure Arles Centre Arènes.

    Type d'emploi : CDI

    Avantages :

    • Prise en charge du transport quotidien

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    AC

    About the company

    Accor

    At Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, We Invite the World to Make Every Moment a Celebration. Nestled in the heart of the iconic Copacabana beach, the Fairmont Rio offers an unparalleled blend of luxury, comfort, and breathtaking views. Its spectacular beachfront position makes it the perfect base for relaxation, cultural exploration, or business travel.  

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    Industry
    Hospitality
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