- Organise les prestations du cahier des charges du client selon les fiches de fonctions établies par le Meeting Planner
- Aménage et module les salles de réception et espaces de séminaires
- Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme d’activité soutenu en gérant son secteur
- Aide à améliorer l'esprit d'équipe
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire
- Assure un suivi de consommation lors des prestations de restauration
- Met en place les buffets et pauses
- Interagit avec les clients pendant toute la durée des prestations
- Apporte une solution aux demandes des clients
- Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l'esprit de la marque.
- Minimum de 12 mois d'expérience dans un rôle similaire, incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
- Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Capacité organisationnelle
- Bonne présentation
Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
