Estamos à procura de um empregado de mesa (F/M/X) simpático, profissional e focado no cliente para se juntar à nossa equipa na bela cidade de Sintra, Portugal.
Como empregado de mesa no nosso estabelecimento, desempenhará um papel crucial para garantir que os nossos clientes tenham uma experiência gastronómica excecional.
As principais funções são:
- Acolher os clientes de uma forma calorosa e acolhedora
- Gestão de Encomendas
- Gestão de Equipa
- Apresentar os menus, fazer recomendações e responder a perguntas sobre os itens do menu
- Fazer pedidos exactos de alimentos e bebidas utilizando o sistema de pontos de venda.
- Servir alimentos e bebidas de forma atempada e profissional
- Assegurar que as mesas estão colocadas corretamente e que a área de refeições está limpa e organizada
- Processar pagamentos e efetuar transacções em dinheiro e com cartões de crédito
- Responder às preocupações dos clientes e resolver os problemas de forma rápida e cortês
- Manter-se informado sobre os itens do menu e quaisquer alterações nas ofertas
- Cumprir todos os regulamentos de segurança e higiene alimentar
- Ajudar nas tarefas secundárias, tais como o reabastecimento de materiais e a limpeza das áreas atribuídas
Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente de ritmo acelerado e orientado para a equipa
- Forte orientação para o serviço ao cliente com uma atitude amigável e positiva
- Conhecimentos básicos de matemática para lidar com transacções financeiras
- Proficiência nas línguas inglesa e portuguesa
- Conhecimento das práticas de segurança e higiene alimentar
- Resistência física para estar de pé durante longos períodos e transportar tabuleiros de comida e bebidas
- Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo noites, fins-de-semana e feriados
- Diploma do ensino secundário ou equivalente
- Preferencialmente, experiência anterior em serviços alimentares ou no sector da hotelaria
- Certificação de manuseamento de alimentos é uma vantagem
- Familiaridade com a cozinha portuguesa e os costumes gastronómicos locais
Somos uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão e a nossa ambição é atrair, contratar e promover talentos diversificados.
