Pour renforcer notre équipe Hébergement, nous recherchons notre futur(e) Équipier(ère) Étages 35h :
Tu es le trait d'union entre la réception et les étages. Grâce à toi, tout roule en coulisses et l'expérience client reste au top.
Tes missions
Tu es le garant de la qualité des chambres et des espaces communs afin d'offrir à nos clients une expérience mémorable :
- Assurer le lien entre la réception et les équipes d'étages
- Faire circuler les infos sur les arrivées, départs et demandes particulières
- Alerter en cas de retard ou de problème pouvant impacter l'expérience client
Contrôle Qualité
- Vérifier la propreté des chambres, dortoirs et espaces communs
- Contrôler le respect des standards JO&JOE
- Signaler les besoins de maintenance ou les anomalies constatées
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience hébergement
Gestion du linge et des stocks
- Suivre les stocks de linge et produits nécessaires à l'activité
- Contrôler la qualité du linge
- Organiser les réassorts
Entretien préventif & opérations de nettoyage ponctuelles
- L'organisation et au suivi des opérations de Deep Cleaning.
- La remise à neuf ponctuelle des chambres, dortoirs et espaces communs.
- Le nettoyage des rideaux, têtes de lit, matelas, mobiliers et autres éléments nécessitant une attention particulière.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Tu aimes être sur le terrain et travailler en équipe
- Tu as le sens du détail et de la satisfaction client
- Tu sais gérer les priorités sans perdre ton sourire
- Une première expérience en hôtellerie, hostel ou housekeeping est un plus
Informations complémentaires
📅Contrat :
- 35h / semaine
- Travail en horaires variables (matin, soir, week-end)
Envoie-nous ton CV et viens participer à l'aventure d'un hostel où l'humain, la convivialité et le partage sont au cœur de tout.
