Maison Delano Paris recrute un Réceptionniste de nuit (H/F)
Rejoindre Maison Delano Paris, c’est intégrer une équipe au sein d’une Maison 5 étoiles à taille humaine, où le savoir-faire, l’attention aux détails et l’expérience de nos clients sont au cœur de notre quotidien.
Vos principales missions
- Accueillir les clients et assurer les arrivées et les départs durant la nuit.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, discrétion et attention.
- Assurer le suivi des réservations, la facturation et les encaissements.
- Effectuer la clôture journalière et contrôler les opérations de la journée.
- Veiller à la tranquillité et à la sécurité de la Maison, dans le respect des procédures internes.
- Gérer les imprévus et transmettre les informations nécessaires aux équipes de jour.
- Préparer les documents et les rapports utiles au bon déroulement de la journée suivante.
- Vous disposez d’une expérience en réception, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme.
- Vous maîtrisez le français et l’anglais ; une autre langue est un atout.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.
- Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent sens du service.
- Vous savez garder votre calme et gérer les priorités avec réactivité.
- Vous êtes disponible pour travailler de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés.
Rémunération et avantages
- Carte ALL Heartist offrant des avantages aux salariés (Carte Accor et Ennismore).
- Prise en charge à 80 % du pass Navigo.
- Prise en charge à 80 % de la mutuelle.
- 13ᵉ mois acquis après 3 mois d’ancienneté.
- Droit aux jours fériés à compter de 3 mois d’ancienneté.
- Congés supplémentaires pour certains événements personnels : déménagement, enfant malade…
Vous souhaitez mettre votre sens de l’accueil, votre autonomie et votre attention aux détails au service d’une expérience client d’exception, même au cœur de la nuit ? Nous serions ravis de vous rencontrer.
