Aethos Monterosa
Nestled in the heart of the Aosta Valley beneath the Monte Rosa and Cervino glaciers, Aethos Monterosa is a five-star alpine retreat where refined hospitality meets adventure. The property features elegant accommodations, three food and beverage outlets, a wellness spa, and unique outdoor experiences designed to connect guests with the surrounding mountains.
At the core of Aethos' philosophy is hospitality with a strong human touch, which is also reflected in its food and beverage offerings focused on sustainability, seasonality, and mixology excellence.
As part of the international Aethos group, the hotel promotes a lifestyle centered on well-being, community, and a positive impact on the local area.
Responsabilità principali
- Accogliere gli ospiti all'arrivo, offrendo assistenza con bagagli ed effetti personali
- Accompagnare gli ospiti in camera, illustrando i servizi e le caratteristiche principali della struttura
- Gestire il trasporto e la custodia dei bagagli durante check-in, check-out e su richiesta degli ospiti
- Fornire informazioni su servizi dell'hotel, strutture locali e attività, offrendo consigli personalizzati
- Assistere gli ospiti con piccole richieste e commissioni durante il soggiorno
- Collaborare con la reception e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e coordinato
- Mantenere ordinati e curati gli spazi comuni e l'ingresso della struttura
- Gestire con discrezione e prontezza eventuali richieste speciali degli ospiti
- Garantire il rispetto degli standard Aethos Hotel in materia di servizio e sicurezza
- Mantenere sempre un atteggiamento cordiale, disponibile e attento ai dettagli
Requisiti
- La conoscenza fluente di italiano e inglese è indispensabile
- Patente di guida in corso di validità
- Un'esperienza di 1+ anni in ruoli simili è un plus
- Deve possedere un'innata predisposizione all'accoglienza ed essere appassionato/a del settore hospitality in generale
- Buona forma fisica per la gestione dei bagagli e degli spostamenti frequenti
- Orario flessibile - possono essere necessari turni prolungati e copertura regolare di eventi serali
- Capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo prontezza ed efficienza
- Deve saper ascoltare, comprendere e chiarire con efficacia le eventuali richieste degli ospiti
- Garantisce una presenza regolare nel rispetto degli standard Aethos Hotel, secondo la programmazione, che varierà in base alle esigenze della struttura
- Rispetta gli standard e le normative Aethos Hotel, contribuendo a operazioni alberghiere sicure ed efficienti
- Mantiene sempre un atteggiamento caloroso, cordiale e genuino
Cosa offriamo
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
Opportunità di formazione e crescita continua
Pasti gratuiti durante il turno presso la nostra mensa aziendale
Tariffe agevolate per dipendenti e Friends & Family
