Planner 24x7

Als 24/7 Planner houd je overzicht in een dynamische omgeving waarin snelheid en continuïteit centraal staan. Je schakelt tussen klantvragen, beschikbare monteurs en

Jij houdt het hoofd koel als de druk oploopt. Met jouw scherpe planning zorg je dat monteurs snel op de juiste plek zijn en het netwerk blijft draaien.technische prioriteiten en denkt altijd een stap vooruit. Een rol voor iemand die energie krijgt van plannen, puzzelen en snel handelen.

Wat ga je doen

Op de afdeling Field Force worden jaarlijks meer dan 15.000 storingen opgelost en duizenden geplande netwerkonderbrekingen, migraties en onderhoudsklussen begeleid. Als 24/7 Planner coördineer je de dagelijkse planning van ongeveer 65 monteurs en zorg je dat werkzaamheden efficiënt en in de juiste volgorde worden uitgevoerd.

Bij een storing bepaal jij op basis van prioriteit, afstand en beschikbaarheid welke monteur waar nodig is. Tegelijk houd je klanten op de hoogte, verwerk je gegevens in de planningssystemen en denk je mee over verbeteringen. Je werkt volgens een 24/7-rooster en draait één week per zes tot acht weken mee in de storingsdienst, ook 's nachts.

• Plan werkopdrachten op basis van prioriteit, afstand en beschikbaarheid.

• Houd contact met klanten over de voortgang van werkzaamheden.

• Bewaak en verwerk gegevens in de planningssystemen.

• Meld binnenkomende opdrachten aan en af.

• Denk mee over verbeteringen in service en processen.

Afdeling

Je werkt binnen Field Force, waar snelheid, stabiliteit en continuïteit centraal staan. Samen met je collega-planners zorg je ervoor dat ongeveer 65 monteurs effectief kunnen worden ingezet voor storingen, geplande netwerkonderbrekingen, migraties en onderhoud. Het team ondersteunt elkaar, staat open voor nieuwe ideeën en combineert hard werken met ruimte voor humor.

Wat breng je mee

Als 24/7 Planner blijf je rustig wanneer de planning verandert en weet je snel tot een passende oplossing te komen.

• Je beschikt over een afgeronde, bij voorkeur technische opleiding op mbo-niveau.

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de telecombranche.

• Je beschikt over technisch inzicht en analytisch vermogen.

• Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en proactief en bent stressbestendig en flexibel.

• Je bent bereid om in een 24/7-rooster te werken, waaronder af en toe in de avond, nacht of het weekend.

Zorgvuldigheid is voor ons belangrijk. Een (beperkte) screening zal daarom onderdeel zijn van de selectieprocedure. Mocht je hierover meer willen weten, neem dan contact op met de recruiter die deze vacature in beheer heeft.

Wat bieden we je

Een werkgever waar je op kunt bouwen! Onze medewerkers bepalen het succes van Allinq. Samen moeten we de klus klaren, onze manier van werken is daarom heel bepalend. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega's die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen!

Verder krijg je:

• Een salaris tussen €3.391 en €3.889 volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek. Fulltime bij Allinq is 40 uur; het salaris is gebaseerd op 38 uur vanwege de opbouw van ADV.

• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband.

• 8% vakantiegeld.

• Een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer.

• Een telefoon van de zaak.

• De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.

• Een goede pensioenregeling bij pensioenfonds PMT.