Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :
- Développement d’applications et modules ServiceNow répondant aux besoins métiers (gestion des incidents, demandes, changements, problèmes…)
- Intégration avec des systèmes tiers via REST, SOAP, IntegrationHub (ex. : LDAP, outils de supervision, CMDB, etc.)
- Configuration et personnalisation de modules ServiceNow : Service Catalog, CMDB, Knowledge Management, etc.
- Automatisation des processus via JavaScript, scripts Glide, règles métiers, scripts client, jobs planifiés
- Réalisation des tests unitaires, debug, et validation qualité des développements
- Support technique et collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles et techniques
- Rédaction de la documentation technique et application des bonnes pratiques de développement
- Participation aux montées de version et maintenance des évolutions
Diplôme : Bac+5
Expérience : 3 à 5ans
Compétences requises :
Au plaisir de vous lire!
