- Job Category: Client Advisor
- Contract Type: Permanent Contract
Ben jij op zoek naar de perfecte combinatie tussen service en sales? Ben jij iemand die graag een klant aanspreekt en krijg je energie van relaties met klanten opbouwen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie zijn wij? - Over Beter Horen|Amplifon
Als marktleider in de hoorbranche geloven wij in een maatwerk oplossing voor iedereen. Dat is iets dat ons onderscheidt in de markt. Binnen Nederland opereert Amplifon onder het merk Beter Horen met meer dan 200 winkels en servicepunten en meer dan 700 toegewijde professionals. Dankzij onze toegewijde audiciens, verkoopmedewerkers en de teams op het hoofdkantoor zijn we in staat om dagelijks mensen de kans te geven om alle emoties van geluid te (her)ontdekken.
De functie
Als verkoopadviseur speel je een belangrijke rol in de beleving van de klant om alle emoties van geluid te laten herontdekken. Je bouwt mee aan een goede klantrelatie en zorgt dat alles op rolletjes loopt in de winkel. Tegelijkertijd zorg je voor een hoge klanttevredenheid en ben je in staat om de verkoopdoelstellingen te behalen in een dynamische en snel veranderende omgeving.
Wat zijn jouw taken?
- Jij bent het gezicht en aanspreekpunt van de winkel;
- Als eerste aanspreekpunt in de winkel ondersteun je de klant van A tot Z; van het verwelkomen van klanten, het beheren van hun informatie in de database van de winkel en het plannen van hun afspraken tot het uitvoeren van de service na verkoop;
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de agenda van de winkel en van de audiciens. Daarbij zorg je dat afspraken correct worden opgevolgd;
- Je zorgt voor goede ondersteuning, afstemming en samenwerking met je collega’s om gemeenschappelijke doelen te behalen;
- Je leidt de administratie van de winkel op het gebied van voorraadbeheer, je draagt bij aan de dossierkwaliteit en zorgt dat deze voldoet aan wet- en regelgeving en je beheert de uitstraling van de winkel.
Wat wij bieden
- Een interne opleiding aan de Amplifon Retail Academy waar onze trainers en coaches je de belangrijkste vaardigheden op het gebied van het gehoor, hooroplossingen en adviserend verkopen bij brengen;
- Je maakt kennis met de nieuwste technieken in de wereld van audiologie en leert hoe je commerciële kansen optimaal kunt benutten. De ideale combinatie tussen service, sales en techniek;
- Professionele omgeving met een focus op innovatie in technologie en diensten;
- Stimulerende en dynamische omgeving met doorgroeimogelijkheden naar de functie van (leerling) audicien;
- 24 vakantiedagen + 1 extra vrije dag op je verjaardag;
- De mogelijkheid tot het leasen van een fiets/e-bike naar keuze via Lease-a-Bike;
- Flinke korting op jouw sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland;
- Reiskostenvergoeding.
Als ideale kandidaat ben je..
- Klantgericht, empathisch en in staat om sterke relaties met klanten op te bouwen door goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om hen op hun gemak te stellen en gehoord te laten voelen;
- Proactief en je hebt een "can-do" mentaliteit, je helpt de winkel haar doelen te bereiken en bent je bewust van het belang van de rol van verkoopadviseur voor het stimuleren van de prestaties. Je staat open voor verandering en nieuwe kansen;
- Een teamspeler die de relaties met collega's bevordert en een positieve houding heeft om de werkplek aangenaam te maken.
Daarnaast vragen wij:
- Minimaal MBO-3 werk en denk niveau;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
- Goede organisatorische en planningsvaardigheden;
- Goede digitale vaardigheden;
- Recente verkoopervaring in de retail is een pre;
- Woonachtig in Rotterdam of directe omgeving.
Interesse?
Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Heb je vragen over de vacature? Neem contact op via [email protected]
Wil je meer weten over Beter Horen? Bezoek onze website op www.beterhoren.nl/over-ons.
