O Supervisor de Vendas é responsável por coordenar e monitorar o desempenho comercial de uma ou mais linhas de produtos específicas da Anton Paar, garantindo o alcance das metas de vendas, a saúde do *pipeline*, o acompanhamento estratégico de oportunidades e o suporte direto à equipe de vendas.
Atua como elo entre a equipe de vendas, clientes, áreas internas e a matriz, contribuindo para decisões estratégicas, negociações relevantes, monitoramento de KPIs, previsão de vendas e o desenvolvimento de ações necessárias para o crescimento sustentável da linha de produtos sob sua responsabilidade.
Principais Responsabilidades e Atividades
Gestão da linha de produtos sob sua responsabilidade
- Monitorar o desempenho comercial mensal da linha, acompanhando resultados de vendas, projeções de receita, oportunidades em aberto e o progresso em relação à meta anual.
- Analisar a saúde do *pipeline* da linha sob sua responsabilidade, avaliando o volume de oportunidades, o estágio no funil de vendas, a probabilidade de sucesso, os prazos previstos de fechamento e os riscos relacionados ao alcance das metas.
- Realizar acompanhamentos individuais mensais com os vendedores responsáveis pelas oportunidades da linha, revisando KPIs, status de negociação, qualidade do funil, prioridades comerciais e próximos passos.
- Apoiar a definição de estratégias comerciais para garantir o alcance das metas da linha, considerando o mercado, clientes estratégicos, carteira ativa, oportunidades em andamento e ações necessárias para o desenvolvimento de novos negócios.
Monitoramento de vendas, previsão (*forecast*) e KPIs
- Monitorar os números mensais de vendas da linha, bem como a projeção de vendas até o final do ano, antecipando possíveis desvios e propondo ações corretivas.
- Monitorar indicadores de vendas, como oportunidades em aberto, progresso no funil de vendas, probabilidade de fechamento, volume de propostas, descontos aplicados, previsão de vendas (*forecast*), conversão de oportunidades e aderência às metas.
- Garantir que as informações relacionadas às oportunidades estejam atualizadas no CRM, permitindo análises confiáveis do *pipeline*, da previsão de vendas e do desempenho da linha.
- Avaliar oportunidades estratégicas com a equipe de vendas, apoiando a priorização de clientes, negociações e ações comerciais de maior impacto.
Suporte à equipe de vendas
- Fornecer suporte direto à equipe de vendas em negociações relevantes, visitas estratégicas, definição da abordagem comercial e acompanhamento de oportunidades críticas.
- Participar de visitas a clientes com os vendedores quando necessário, especialmente em oportunidades estratégicas, negociações complexas ou contas de maior relevância para a linha. Apoiar a equipe de vendas na análise e concessão de descontos, considerando a estratégia de vendas, a relevância da oportunidade, a competitividade, o relacionamento com o cliente e o impacto nos resultados da linha de produtos.
- Orientar a equipe de vendas quanto às prioridades da linha, auxiliando na tomada de decisão sobre quais oportunidades devem receber maior foco e acompanhamento.
- Dar suporte a processos comerciais específicos, incluindo licitações, solicitações de importação e alinhamentos técnicos e comerciais, sempre que relacionados às linhas de produtos sob sua responsabilidade.
Relacionamento com clientes, áreas internas e matriz
- Manter bom relacionamento com clientes estratégicos, atuando como suporte à equipe de vendas em negociações, visitas e discussões comerciais ou técnicas, quando necessário.
- Atuar em conjunto com áreas internas envolvidas no processo comercial, como logística, importação, financeiro, serviços, aplicações, marketing e outras áreas de suporte.
- Comunicar-se com a equipe da matriz quando necessário, incluindo solicitações de suporte técnico, alinhamento de estratégias globais, acompanhamento de importações, priorização de demandas ou apresentação dos resultados da linha de produtos no Brasil.
- Compartilhar informações com a matriz sobre desempenho comercial, *pipeline*, previsões (*forecast*), desafios de mercado e estratégias aplicadas localmente.
- Buscar compreender as estratégias globais para a linha de produtos e avaliar, juntamente com a equipe local, como aplicá-las ao mercado brasileiro.
Responsabilidades Estratégicas
- Contribuir para a construção e execução da estratégia comercial da linha de produtos sob sua responsabilidade.
- Identificar riscos e oportunidades relacionados ao alcance das metas de vendas.
- Apoiar a tomada de decisão da equipe de vendas com base em dados, indicadores, histórico de oportunidades e análise de mercado.
- Atuar de forma proativa para identificar gargalos no *pipeline*, negociações travadas, oportunidades com baixa probabilidade de fechamento ou a necessidade de suporte adicional.
- Promover o alinhamento constante entre vendedores, gerência de vendas e matriz em relação a prioridades, resultados e ações necessárias.
Qualificações
Habilidades Técnicas Necessárias
- Conhecimento em gestão de vendas, *pipeline* de vendas, previsões (*forecast*) e análise de KPIs.
- Experiência com vendas técnicas, consultivas ou de equipamentos/instrumentação.
- Conhecimento em funil de vendas, gestão de oportunidades e acompanhamento de negociações complexas.
- Capacidade de analisar dados comerciais e interpretar indicadores de desempenho.
- Enviar feedback
Habilidades Técnicas Necessárias
- Conhecimento em gestão de vendas, *pipeline* de vendas, previsão de vendas (*forecasting*) e análise de KPIs.
- Experiência com vendas técnicas, consultivas ou de equipamentos/instrumentação.
- Conhecimento de funil de vendas, gestão de oportunidades e acompanhamento de negociações complexas.
- Capacidade de analisar dados comerciais e interpretar indicadores de desempenho.
- Conhecimento de processos comerciais envolvendo propostas, descontos, licitações, importação e suporte técnico-comercial.
- Proficiência em ferramentas de CRM e no pacote Office, especialmente Excel e ferramentas de acompanhamento de indicadores.
- Inglês avançado ou fluente, necessário para comunicação com a matriz, participação em alinhamentos globais, apresentação de resultados, solicitação de suporte técnico e acompanhamento de estratégias internacionais.
Habilidades Interpessoais / Competências Comportamentais
- Perfil de liderança, com capacidade de orientar, influenciar e apoiar a equipe de vendas.
- Boas habilidades interpessoais, tanto com a equipe interna quanto com clientes e a matriz.
- Comunicação clara, objetiva e colaborativa.
- Empatia para compreender as necessidades da equipe, dos clientes e das áreas envolvidas.
- Organização para acompanhar múltiplas oportunidades, indicadores, demandas e prioridades simultaneamente.
- Resiliência para lidar com problemas, pressão por resultados, cenários em mudança e desafios comerciais.
- Capacidade de tomar decisões estratégicas, considerando dados, prioridades, riscos e o impacto nos resultados da linha de produtos.
- Senso de prioridade para direcionar esforços a oportunidades e ações de maior relevância para o alcance das metas.
- Visão analítica e estratégica para avaliar o *pipeline*, a previsão de vendas, o desempenho da linha e oportunidades de melhoria.
- Proatividade para antecipar problemas, propor soluções e buscar apoio interno ou da matriz quando necessário.
- Atitude colaborativa, atuando como elo entre vendedores, clientes, áreas internas e a matriz.
- O Supervisor de Vendas prioriza oportunidades de negócio, orienta a equipe de vendas e recomenda estratégias para atingir as metas da linha de produtos.
- Também participa da análise de descontos, negociações estratégicas, avaliação da necessidade de suporte da matriz, definição de ações comerciais e acompanhamento de oportunidades críticas, sempre em alinhamento com as diretrizes da empresa e a gestão de vendas.
