Employé administratif gestion électronique documentaire F/H

Gestionnaire service client epargne - Middle office - req3260

RÉFÉRENCE : req3260

ENTITE : OPERATIONS FINANCIERES IP

TYPE CONTRAT : CDD

DURÉE (EN MOIS) : 2

RÉMUNÉRATION : 29-31 k€

AVANTAGES :

LOCALISATION DU POSTE : 51, RUE DE LONDRES, PARIS 75008 FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/10/2026

FINALITÉS :

Suivre la gestion électronique des documents clients (courrier entrant/sortant), gérer l’envoi des identifiants internet.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Au sein d’APICIL Épargne, vous rejoignez l’équipe en charge des opérations de gestion sur les contrats d’épargne.
Dans un environnement entièrement digitalisé, vous intervenez sur le traitement des opérations et le contrôle des dossiers, avec une attention particulière portée à leur conformité et leur complétude.

Vos missions

Au quotidien, vous êtes notamment amené(e) à :

Traiter et saisir les actes de gestion liés aux contrats d’épargne ;
Gérer les opérations d’arbitrage et de versements complémentaires ;
Contrôler la complétude et la conformité des dossiers ;
Analyser les éventuelles anomalies remontées par les outils de contrôle ;
Appliquer les règles et procédures internes ainsi que les exigences réglementaires, notamment en matière de LCB-FT ;
Identifier les éléments nécessitant une analyse ou une régularisation complémentaire ;
Formaliser vos analyses et décisions de manière claire, précise et factuelle ;
Échanger avec les équipes commerciales afin d’expliquer les éventuels blocages et les actions nécessaires à la mise en conformité des dossiers ;
Assurer le traitement et le suivi des dossiers dans les outils et la GED.

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :

De formation Bac+2 à Bac+5 en assurance, banque, finance ou domaine connexe, vous disposez idéalement d’une première expérience dans la gestion de contrats d’assurance, d’épargne ou dans un environnement bancaire/assurantiel réglementé.

Vous avez de bonnes notions en LCB-FT et conformité et êtes à l'aise avec l'application de procédures.
Vous êtes reconnu(e) pour :
votre rigueur et votre fiabilité dans le traitement des dossiers ; votre capacité à analyser une situation et à identifier une anomalie ; votre aisance rédactionnelle et votre capacité à formuler des réponses précises et factuelles ; votre capacité à traiter un volume important de dossiers tout en maintenant la qualité de votre travail ; votre aisance avec les outils informatiques et les environnements digitalisés.
Vous savez également expliquer une décision de conformité et maintenir votre position lorsqu'un dossier ne peut pas être validé en l'état.
Une connaissance de l’assurance-vie, de l’épargne retraite ou des opérations financières constitue un réel atout.

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi

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