Deine Aufgaben
Im
Schadenmanagement übernimmst du Verantwortung, behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick und bringst deine Ideen ein, um unsere Prozesse
noch besser und effizienter zu machen. Gemeinsam sorgen wir für eine professionelle und reibungslose Schadenbearbeitung.
- Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen – von der Prüfung und Dokumentation der Schadenakten bis zur Nachforderung fehlender Unterlagen
- Ermittlung, Prüfung und Abrechnung von Schadenkosten sowie Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Stornos
- Bearbeitung komplexer Schadenfälle sowie Klärung von Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
- Forderungsmanagement im Schadenbereich inklusive Überwachung offener Forderungen und Durchführung von Mahnläufen
- Qualitätssicherung und Prozessoptimierung der Schadenaufnahme und -bearbeitung an unseren Stationen
- Erstellung von Reportings sowie Vorbereitung und Unterstützung bei Regelmeetings
- Unterstützung bei Schulungen und Erstellung von Schulungsunterlagen
- Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und interne Kolleginnen und Kollegen – schriftlich und telefonisch
Deine Fähigkeiten zählen!
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Forderungsmanagement, Versicherungen oder im Automobilumfeld
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie ein freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Freude daran, Prozesse mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern
Warum ARNDT?
Entdecke die Benefits, die auf dich warten!
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Homeoffice nach der Einarbeitung
- Corporate Benefits
- Urban Sports Mitgliedschaft – bleib aktiv & fit
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (nach der Probezeit)
- Job-E-Bike (nach der Probezeit, kostenlos)
- Günstige Mitarbeiter-Mietmodelle
- 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1)
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- Kaffeevollautomat & Mitarbeiterküche (hat sowas noch Relevanz?)
- Sehr flexible Arbeitszeiten
- Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld
- Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung
- Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
- Gründliche Einarbeitung
- Karriereperspektiven durch Wachstum
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Flache Hierarchien & Open-Door-Policy
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