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    Auchan Retail Portugal

    Retail

    Vigilante Centro Nacional de Segurança - Amadora

    Sede, PortugalFull-timePosted 3mo ago
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    Job description

    Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

    Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!

    A tua Missão:

    Manter as instalações vigiadas e em condições de segurança para colaboradores e clientes, zelando pelo património Auchan.

    O que esperamos de ti:

    RESPONSABILIDADES/TAREFAS:

    • Tomar conhecimento na entrada de turno de todas as ocorrências do turno anterior e efectuar a verificação de todos os sistemas operativos (central de incêndio, central de intrusão, CCTV, bocas de incêndio, carreteis e portas corta fogos).

    • Efetuar a monitorização das câmaras do sistema de CCTV estando atento a todas as situações anómalas (clientes suspeitos, entradas e movimentação de colaboradores internos e externos).

    • Monitorizar os sistemas de alarme das instalações (Deteção incêndio, Intrusão, Controlo de Acessos, Sistemas de frio, Viaturas, entre outros), procedendo aos procedimentos definidos na gestão dos mesmos.

    • Acionar os meios necessários para as situações que vão ocorrendo tendo em conta os procedimentos descritos nos manuais existentes.

    • Controlar e comunicar as informações via telemóvel. Realiza o enquadramento / controle das equipas de vigilantes (externos).

    • Realizar o arquivo de todos os registos informáticos ou papel, referentes aos processos.

    • Conhecer todas as regras de segurança de pessoas e bens, alerta os responsáveis em situações anómalas e elabora relatórios.

    • Conhecer o plano de emergência de Loja e respetivas equipas de intervenção.

    • Estabelecer sempre que necessário o contacto com os serviços de urgência.

    • Elaborar relatórios de serviço.

    • Efetuar o atendimento e posterior reencaminhamento de chamadas que surgem na Central

    • Aplicar os procedimentos de credenciação a colaboradores externos, registando todas as entradas e saídas.

    • Efetuar auditorias a procedimentos (manual de portarias, fecho de perímetro, Caixas, SED).

    • Verificar o bom funcionamento das bocas-de-incêndio com as respetivas purgas à RIA (mínimo semestralmente), carretéis, extintores, portas corta fogo, sinalética e portas de emergência, através dos check-list instituídos na Companhia.

    • Acompanhar o registo da quebra conhecida.

    • Cumprir as normas e procedimentos definidas no Manual de segurança alimentar relativos ao controlo de frio.

    • Registar ps controlo e comunicar ao PF, PGC(selfdiscount) e manutenção do resultado do controlo – ronda de frio / alarmes de frio

    • Realizar Escuta ativa e permanentemente os Clientes/Lojas, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades.

    • Cumprir com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.

    COMPETÊNCIAS/CAPACIDADES:

    • Gestão da Segurança

    • Dinamismo

    Oferecemos:

    - Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

    - Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

    - Perspectivas de Carreira.

    Compromisso com a igualdade e diversidade
    Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta
    pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
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    About the company

    Auchan Retail Portugal

    Auchan Retail Portugal is a retail company focused on customer satisfaction, with its teams being a central part of its operations. They encourage career development within the company.

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