Type de contrat :
CDI
Fourchette de rémunération :
28 150
-
35 000
A propos du poste :
Le/la titulaire du poste assure la mise en gestion déléguée des contrats collectifs en santé et prévoyance. Il/elle traite les flux de cotisations et de prestations transmis par les délégataires et courtiers, suit un portefeuille, contribue à la qualité des données, aux contrôles internes et au respect des engagements contractuels dont la rémunération des délégataires et courtiers. Il/elle est garant de la fiabilité des comptes et assure l’interlocution avec les délégataires et les services Audiens.
Activités permanentes :
- Suivre un portefeuille de contrats en gestion déléguée : contrôle des flux, régularisation, suivi des soldes, cohérence des pièces justificatives ;
- Intégrer les cotisations et prestations déléguées dans les délais contractuels et selon les règles de gestion ;
- Contrôler et analyser les rémunérations versées aux courtiers et délégataires, préparer les bons de commande et les tableaux de suivi ;
- Assurer la qualité des données et des processus liés aux bénéficiaires, désignations, rattachements, et corrections post-paiement ;
- Participer à la gestion des incidents (écarts, paramétrages, erreurs de flux) et remonter les anomalies complexes ;
- Traiter les boîtes mails génériques, les encours et les réclamations de niveau 1 (et orienter les demandes de niveau 2) ;
- Réaliser les reportings techniques et participer à la tenue des indicateurs qualité (internes et ISO).
Activités ponctuelles :
- Participer aux contrôles internes (niveau 1 et 2), à la complétude des dossiers et à la traçabilité des actions ;
- Contribuer à la mise en œuvre de recommandations d’audit et au suivi des actions de fiabilisation ;
- Participer aux projets liés à la gestion déléguée (nouvelles conventions, évolutions SI, indicateurs...) ;
- Intervenir en binôme sur d’autres portefeuilles en cas d’absence ou de surcharge ponctuelle ;
- Participer aux réunions avec les délégataires et services internes (COPIL, suivi qualité...).
- Réaliser des contrôles qualité ;
Connaissances requises :
- Maîtrise des systèmes d'informations
- Excel, SAS
- Principes et cadre réglementaire de la délégation de gestion et du courtage
- Connaissance des processus de gestion santé et prévoyance
- Connaissance de l'offre et des contrats
- Norme Iso 9001
- Connaissance de l'entreprise, de ses métiers, de sa stratégie et de son fonctionnement, des processus
