SAP Senior Berater für Logistik-Themen

Ref-Code: DE-60445852-DE-15-001
Work area: Customer Services und Support
Expected travel: 0% - 20%
Career status:
Employment type: Vollzeit, unbefristet
COMPANY DESCRIPTION
Als weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware leistet die SAP einen erheblichen Beitrag zur Gestaltung der Geschäftswelt von morgen. Mit kreativen und innovativen Ideen können Sie Geschäftsprozesse mit beeinflussen - für den Erfolg unserer Kunden und für die SAP.Im SAP Bereich "Operations Services" betreuen wir erfolgreich nationale und internationale Unternehmen verschiedener Branchen.

In unserem Bereich analysieren Sie komplexe technische und betriebswirtschaftliche Problemstellungen beim Betrieb der SAP-Kunden-Software. Sie finden die Ursachen und tragen entscheidend zur Lösung bei.
- Sie analysieren SAP Kundensysteme und beraten Kunden aktiv bei der Lösung von SAP Technologie Problemen
- Sie entwickeln und setzen neue Anforderungen im operativen Betrieb um.
- Sie arbeiten im Service- und Support-Umfeld
EXPECTATIONS AND TASKS
Sie sind für die Bearbeitung von Business Tickets und die Koordination eines Partnerteams verantwortlich.

Sie unterstützen im Globalen Business Support und finden die Ursachen bei Fragestellungen auf dem Gebiet der Logistik. Im Detail wären die Erwartungen:
- Anwender- und Anwendungsbetreuung in Logistik-Komponenten
- Überprüfung von Lösungen nach GoLive und Betreuung dieser während der Betriebsphase
- Customizing, Stammdaten Einstellungen, Prozessanalyse, Root-Cause-Analyse
WORK EXPERIENCE
- Ausgeprägte Erfahrungen in SD und MM (mind.

2 Jahre),
- Programmierkenntnisse wären von Vorteil
- Ausgeprägte Lernbereitschaft in die neuen HANA-themen
EDUCATION AND QUALIFICATION / SKILLS AND COMPETENCIES
- Teamfähigkeit
- Aktive Mitarbeit und Verantwortungsübernahme
- Hohe Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Starke analytische Fähigkeiten
- Soziale Kompetenz
- Starke Kundenorientierung
- Ihre Stärke liegt in Ihrer fachlichen Kompetenz sowie Ihrer Fähigkeit, Kunden und Kollegen hiervon zu begeistern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDienstsitz: Dresden oder Bensheim