シニアカスタマーサービスレプリゼンタティブ(P1/P1A)【アクサ生命】

職務内容

【職務内容/ Job Description】

<コールセンター受電業務>代理店（募集人）へのコール受電およびサポート業務を通じて、全国の代理店（募集人）の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する全国の代理店（募集人）からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する・代理店（募集人）からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応・各種お手続き依頼の書類発送手配

【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】

・金融機関勤務経験・生命保険の実務経験があれば尚可・基本的なPCスキル（Mail・Teams・Excel・Word・PPT）・ビジネス上の電話対応スキル・自ら積極的に関係者とコミュニケーションを取りにいき周囲と協力できる方・何事にも前向きに取り組み、継続的に知識とスキルを高める意欲のある方・主体的に考え、行動できる方

【待遇/ Condition】

【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇【勤務時間】平日：9:00～17:00 もしくは 9:00～18:00/10:00～19:00（昼休憩1h）土曜/日曜/祝日：9:00～18:00※シフト制

【勤務地/ Work Location】

（雇入れ直後）東京（浅草）偕楽オフィス、札幌本社（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。

【アクサ生命保険について】

アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。1934年の日本団体生命創業以来築いてきた全国 511 の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、年金、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメント🄬（人生を経営する）に関するアドバイスをお届けしています。

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