מתן שירותים בנקאיים מקיפים ללקוחות הבנק באופן שוטף וניהול הממשקים באמצעות מערכות תומכות, בהתאם ליעדים העסקיים והשירותיים תוך הקפדה על כללי ציות בקרה וניהול הקשר עם הלקוחות, יישום תפיסת השירות וחווית הלקוח
העבודה הינה בימי ב-ו'
שעות עבודה:
ב-ה: 8:00-16:10
ו- 8:00-14:00
פעמיים בשבוע נדרש לבצע שעות נוספות עד 17:30
Responsibilities
- ביצוע פעולות בנקאיות מגוונות בחשבונות : העברות בין חשבונות בשקלים ובמטבע חוץ,פתיחת חשבונות,טיפול בשיקים
- בחינת מסמכים נדרשים להשלמת פעולות בנקאיות לצורך ביצוע השירות המבוקש ע"י הלקוח/היחידה העיסקית
- עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצונים לרבות יחידות עסקיות ומתן מענה מקצועי לפניות בנקאים בסניפים
Qualifications
בגרות מלאה-חובה
- תואר ראשון-יתרון
- נסיון כבנקאי טלפוני/כספר- יתרון
- נסיון כבנקאי.ת טלפוני.ת/כספרי.ת- יתרון משמעותי
- תודעת שרות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
About Us
בנק דיסקונט נוסד בשנת 1935 על ידי מר ליאון רקאנטי ז"ל, והינו חלק מקבוצת דיסקונט. הבנק מציע ללקוחותיו שירותים בנקאיים מקיפים בכל תחומי הפעילות הפיננסית, וזאת באמצעות רשת של כ- 100 סניפים הפרוסים ברחבי הארץ וכן באמצעות שירותי בנקאות ישירה – מוקד הטלבנק, אתר אינטרנט חדשני ואפליקציה מתקדמת.
דיסקונט שם לנגד עיניו להוביל את חוויית השירות האישי, האנושי והמקצועי, המבוסס על הבנת צרכי הלקוח ויצירת פתרונות בהירים וחדשניים. זאת מתוך הרצון ליצירת ערך ללקוחות קיימים וחדשים ובמטרה להיות הבנק הטוב ביותר בישראל .
