Chargé Bancaire Middle Office Trade

Chargé Bancaire Middle Office Trade

BANK OF AFRICA est un Groupe bancaire multinational et multi-métiers. Créé en 1959 sous le nom de Banque Marocaine du Commerce Extérieur, le Groupe s’est transformé pendant plus de 60 ans pour devenir depuis 2020 BANK OF AFRICA, une Banque universelle, qui met son expertise et son savoir-faire au service de l’innovation, du progrès et de l’excellence.
Dans le cadre de son développement, BANK OF AFRICA recrute un(e) Chargé Bancaire Middle Office Trade expérimenté(e).

Champ d'action et principales responsabilités:

- Assurer la prise en charge et le bon déroulement de l’ensemble des opérations liées au Trade management;

- Gérer et animer un portefeuille de centres d'affaires en terme de suivi, conseils, alertes pour l'ensemble des opérations de Commerce extérieur ;

- Appuyer les différentes forces commerciales y compris les Transaction Banker afin d’améliorer et de fluidifier les interactions du client avec la Banque;

- Traiter les appels clients entrants, dont réclamations et apporter une réponse de qualité à leurs demandes.

- Esprit d’équipe ;
-  Aisance relationnelle ;
-  Respect de la confidentialité ;
-  Dynamisme et réactivité ;
-  Esprit d’analyse et d’argumentation.