Chargé d'Affaires Corporate

Chargé d'Affaires Corporate

BANK OF AFRICA est un Groupe bancaire multinational et multi-métiers. Créé en 1959 sous le nom de Banque Marocaine du Commerce Extérieur, le Groupe s’est transformé pendant plus de 60 ans pour devenir depuis 2020 BANK OF AFRICA, une Banque universelle, qui met son expertise et son savoir-faire au service de l’innovation, du progrès et de l’excellence.
Dans le cadre de son développement, BANK OF AFRICA recrute des Chargés d'Affaires Corporate :

Missions Principales :

-Gérer et suivre le traitement de l’ensemble des demandes et opérations clients de bout en bout jusqu’à leur dénouement ;
-Assurer un suivi régulier de la satisfaction clientèle notamment à travers la gestion des réclamations ;
-Maîtriser le risque lié à son portefeuille de clients, à travers un suivi préventif des risques potentiels, une régularisation réactive des dossiers en anomalie, et une vigilance permanente dans la réalisation des opérations et des actes de gestion, dans le respect des lois, des règlements et des procédures en vigueur ;
-Contribuer dans le cadre de son interaction avec les clients à l’identification d’opportunités commerciales

Qualifications Requises :

-Expérience bancaire entre 5 et 10 ans dans un poste similaire;
-Essentiel de la réglementation bancaire, avec focus sur les volets prudentiels et juridiques liés la gestion des Engagements et aux opérations de financement de l’International
-Culture économique : notions du tissu économique, des secteurs d’activité & Filières industrielles et des écosystèmes au Maroc
-Bonne connaissance de l’organisation commerciale, de la chaîne de traitement bancaire et des circuits de gestion et de suivi des Engagements
-Connaissance des Règles & dispositifs de contrôle permanent, de compliance, déontologie …
-Maîtrise de l’offre de produits & services, des argumentaires de vente et du manuel de procédures du CIB
-Connaissance des solutions de Banque d’Entreprise à distance proposées aux GE
-Fondamentaux et techniques d’analyse financière, de montage financier bancaire et de financement des entreprises
-Processus, règles & usances des opérations de Comex
-Connaissance des Outils commerciaux de la Force de vente (GRC, IDCE…)
-Bonne communication écrite et aisance relationnelle, capacité d’écoute
-Culture du résultat & Orientation client