Responsable Monitoring

Responsable Monitoring

BANK OF AFRICA est un Groupe bancaire multinational et multi-métiers. Créé en 1959 sous le nom de Banque Marocaine du Commerce Extérieur, le Groupe s’est transformé pendant plus de 60 ans pour devenir depuis 2020 BANK OF AFRICA, une Banque universelle, qui met son expertise et son savoir-faire au service de l’innovation, du progrès et de l’excellence.
Dans le cadre de son développement, BANK OF AFRICA recrute un(e) Responsable Monitoring.

Le Responsable Monitoring assure le pilotage stratégique de la performance commerciale, financière et managériale au sein de la GTB. Sa mission consiste à concevoir, déployer et optimiser un dispositif global de KPIs, tout en garantissant l'excellence et la fiabilité des reportings destinés à éclairer les décisions de la direction. Positionné comme un véritable pivot de l'organisation, il orchestre l'activité en forte synergie avec l'ensemble des parties prenantes, en assurant une coordination fluide avec les lignes métiers Cash Management et Trade Finance, ainsi qu'avec les filiales internationales du Groupe BOA.

Missions Principales :

- Définition et pilotage des KPIs : Concevoir les tableaux de bord d'activité (financiers, qualité, SLA) à l’aide d'outils digitaux et de solutions de Dataviz.
- Production et qualité des reportings : Assurer la fiabilité absolue des données chiffrées nécessaires à la tenue des comités et à la prise de décision, notamment pour les projets Cash & Trade.
- Animation du réseau : Collaborer et coordonner la complétion des données et des analyses avec les équipes internes (Business Development, Activités Support) et les filiales du Groupe BOA.
- Aide à la décision et amélioration continue : Assister la direction dans l’identification des points de blocage (pain points) et être force de proposition pour automatiser les indicateurs et digitaliser les processus.

Qualifications Requises :

Expertise technique : Maîtrise éprouvée des outils de pilotage de la performance, du contrôle de gestion et des systèmes d'information bancaires (Business Object, Datawarehouse, TI Plus, GRC, outils Dataviz).
Connaissance sectorielle : Une solide culture bancaire et une excellente maîtrise de la chaîne de traitement Front-to-Back. Le candidat doit bien connaitre la politique commerciale de la banque, ainsi que les projets liés aux activités de Trade Finance et au Cash Management.
Soft Skills : Rigueur méthodologique, forte capacité d'écoute, d'analyse et d'argumentation. Le profil doit avoir un excellent sens de l'initiative, une grande autonomie et l’agilité nécessaire pour travailler efficacement à distance ou en transverse.
Leadership : Pédagogue et doté d'une posture de coach, il sait encadrer, accompagner les équipes et insuffler une dynamique de performance.