Type de recrutement :
Alternance
Domaine de compétences :
Services aux particuliers
Ville :
Ajaccio
Département :
Corse-du-Sud
Description du poste:
L'unité d'Ajaccio est composée de 30 personnes et assure les différentes missions dévolues au réseau de la Banque de France.
Au sein du service des Particuliers, composé d'un cadre responsable, de son adjointe et de 2 gestionnaires de dossiers de surendettement, vous aurez pour mission l'accueil des publics et participerez au traitement des demandes déposées : droit au compte, interrogations fichiers, participation au traitement du surendettement, interrogations Infobanque.
Missions :
Traiter les demandes du public reçues (guichet, téléphone, courrier et e-mail)
Accompagner le public en matière de surendettement, droit au compte, accès aux fichiers et infobanque
Saisir les dossiers de surendettement déposés en papier
Réaliser des appels amont pour les dossiers de surendettement et alimenter les commentaires
Instruire les demandes d'accès aux grands fichiers, les demandes de droit au compte dans les délais légaux,
Informer les usagers sur les services proposés par la Banque de France aux particuliers.
Profil recherché:
Formation recherchée
Compétence et qualités
Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne.
La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
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Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
The Banque de France is the central bank of France. It is responsible for monetary policy, financial stability, and providing services to the economy.