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    BBVA México, S.A.

    Banking and Financial Services

    Ejecutivo/a de Cobranza (Chihuahua, Chih)

    UNIVERSIDAD CHIHUAHUA, MexicoOn-SiteFull-timePosted 1w ago
    All BBVA México, S.A. jobs

    Job description

    Fecha límite para apuntarse:

    2026-11-15

    ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

    ¿Qué estamos buscando?

    Objetivo del puesto: Gestionar la recuperación de cartera mediante estrategias de negociación, seguimiento oportuno y acuerdos de pago, manteniendo una comunicación profesional con los clientes y un enfoque en resultados.

    Requisitos del perfil

    • Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable licenciatura).
    • Experiencia: Preferentemente de 6 meses a 1 año en cobranza, atención al cliente, ventas o negociación.
    • Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
    • Habilidad para negociar y manejar objeciones.
    • Orientación al cumplimiento de metas.
    • Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
    • Capacidad para trabajar bajo presión.
    • Organización, responsabilidad y actitud de servicio.

    Principales funciones

    • Contactar a clientes con pagos pendientes.
    • Negociar acuerdos y compromisos de pago.
    • Dar seguimiento a promesas de pago.
    • Actualizar la información de las gestiones realizadas.
    • Cumplir con indicadores de recuperación de cartera.
    • Brindar alternativas de pago conforme a las políticas de la empresa..

    En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

    En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

    *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

    BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

    BBVA México, S.A.

    BBVA México is a financial institution offering a wide range of banking and financial services.

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    Industry
    Banking and Financial Services
    Open roles
    551

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