BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Resumen del Puesto**
Responsable de la ejecución de transacciones bancarias, el manejo de efectivo y la atención al cliente en un entorno de caja en la sucursal de Zamora, Michoacán, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos internos.
Responsabilidades del Puesto**
* Atender a los clientes de manera cordial y eficiente en todas las operaciones de caja, incluyendo depósitos, retiros, pagos de servicios, cambios de cheques y transferencias.
* Realizar el arqueo diario de caja, asegurando la cuadratura de los saldos con los registros contables.
* Identificar y reportar cualquier discrepancia o anomalía en las operaciones de efectivo.
* Promocionar y vender productos y servicios bancarios básicos a los clientes que lo requieran.
* Cumplir con las políticas y procedimientos internos del banco en materia de seguridad, prevención de lavado de dinero y atención al cliente.
* Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
* Colaborar con el equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio.
* Resolver dudas y brindar información general a los clientes sobre los productos y servicios del banco.
Calificaciones del Puesto**
* Bachillerato concluido o carrera técnica afín.
* Experiencia mínima de 1 año en manejo de efectivo y atención al cliente en puestos similares (cajero, promotor de servicios financieros).
* Habilidades numéricas sólidas y atención al detalle.
* Conocimiento básico de productos y servicios bancarios.
* Orientación al servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
* Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* Manejo básico de paquetería Office.
* Residencia en Zamora, Michoacán o sus alrededores.
* Disponibilidad de horario.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
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BBVA México is a financial institution offering a wide range of banking and financial services.