Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit wird die Leitung und Weiterentwicklung des Teams “Tech-Service” sein
Du arbeitest aktiv an der Sicherstellung eines exzellenten technischen Supports für unsere Kunden
Du unterstützt uns in der Analyse und Optimierung von Serviceprozessen, um Effizienz und Qualität zu steigern
Das Definieren, Monitoring und Reporting von KPIs zur Leistungsüberprüfung des Service-Teams wird ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet gehören
Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um technische Lösungen zu präsentieren, die den Kundenanforderungen entsprechen
Du bist verantwortlich für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, sowie der Mitwirkung bei der Kalkulation und Abklärung der technischen Machbarkeit
Dein Profil
Du hast ein abgeschlossenes Studium in einer technischen Fachrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder in einer ähnlichen Position helfen Dir auf Deinem Weg zum Erfolg
Du bist ein Teamplayer und verfügst über Führungs- und Projektmanagementkompetenz.
Starke analytische Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägter Kundenfokus machen Dich zu einem wichtigen Teil unseres Teams
Du hast Erfahrung mit modernen Servicetools und –technologien, idealerweise Salesforce
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Warum wir?
Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
für eine optimale Work-Life-Balance
Coole Teamevents
Freue Dich auf regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
Corporate Benefits
Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen
Office Hunde
Tierische Unterstützung im Büro – Hunde sind bei uns herzlich willkommen!
Betriebliche Altersvorsorge
Wir denken an morgen und unterstützen Dich mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge
Hauseigene, kostenfreie CrossFit Box sowie aktuell 1x pro Woche geführtes Training
Unser Sportangebot bietet dir den perfekten Ausgleich zu deinem Arbeitstag ohne lange Wege
JobRad
Mit unserem JobRad-Angebot bleibst Du nachhaltig mobil – auf dem Weg zur Arbeit sowie in der Freizeit
Personalentwicklungsmöglichkeiten
Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen Deine Karriere
Workation
Arbeiten wo andere Urlaub machen – mit unserem Workation Angebot
Ansprechpartner
Erkennst du dich wieder? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltvorstellung an: Annika Gründel HR Business Partner Bei Fragen erreichst du mich unter: Tel: 0151 10816999
Job details are sourced from the employer's original posting.
