Misión del Puesto:
Desarrollar el análisis, monitoreo y optimización de las estrategias y políticas de originación crediticia vía presencial para el segmento Personas, asegurando el seguimiento integral del desempeño, la identificación oportuna de desviaciones y oportunidades, y la implementación de ajustes operativos que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de originación, manteniendo un adecuado balance entre crecimiento, calidad crediticia, eficiencia y rentabilidad.
Funciones Principales:
- Elaborar reportes y presentaciones sobre el desempeño del canal presencial del segmento Personas, utilizando herramientas de BI y tableros de control, para facilitar el seguimiento de resultados y apoyar la toma de decisiones relacionadas con las políticas y estrategias de crédito.
- Dar seguimiento a la configuración técnica del motor de decisión y validar el flujo de otorgamiento en los canales presenciales, coordinando con las áreas operativas y técnicas para asegurar la correcta ejecución, trazabilidad y consistencia de las decisiones.
- Monitorear el desempeño de las originaciones presenciales mediante el seguimiento de indicadores como tasas de aprobación, tiempos de respuesta, mora temprana y perfil de riesgo, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades, y proponiendo ajustes operativos cuando corresponda.
- Administrar la calidad y segmentación de los datos utilizados en la originación presencial, realizando depuración de bases, validación de fuentes y aplicación de criterios de elegibilidad, para asegurar información confiable para los análisis y la toma de decisiones crediticias.
- Dar seguimiento a la ejecución de excepciones en la originación presencial, realizando el análisis y validación de los casos dentro de los parámetros definidos, para contribuir al control y cumplimiento del apetito de riesgo establecido.
- Proponer ajustes operativos y mejoras a los procesos de originación, a partir de los hallazgos identificados en el monitoreo y análisis de datos, con el propósito de contribuir a la eficiencia del proceso y a la calidad crediticia de las campañas.
- Analizar las tendencias y el comportamiento del portafolio de crédito originado vía presencial, generando insights que sirvan de insumo al Gerente para la evaluación y ajuste de políticas y estrategias de originación.
- Elaborar análisis de segmentación y simulación de escenarios que permitan evaluar el comportamiento esperado de las estrategias de originación, anticipar posibles riesgos y apoyar la evaluación de alternativas para las campañas masivas del segmento Personas.
- Realizar otras funciones afines al puesto.
Formación Académica Requerida:
Grado universitario en:
- Economía
- Finanzas
- Matemáticas
- Estadística
- Áreas afines.
Especialidad:
- Inteligencia Artificial (deseable).
Maestría:
Deseable en:
- Gestión de Riesgos
- Análisis y Gestión de Datos
Conocimientos Técnicos Específicos:
- Gestión y aplicación de políticas de originación crediticia.
- Análisis y monitoreo de portafolios de crédito.
- Diseño y seguimiento de métricas de desempeño y riesgo.
- Conocimiento de Scores de Originación, Mantenimiento y Cobranzas.
- Gestión de riesgo crediticio en carteras masivas y PYMES.
- Analítica avanzada y técnicas de modelling aplicadas a la gestión de riesgo y modelos de score.
- Segmentación de clientes y análisis de comportamiento crediticio.
- SQL, Python y R.
- Tableau y herramientas de visualización y analítica de datos.
- Think-Cell y Microsoft PowerPoint para elaboración de presentaciones ejecutivas.
Competencias Clave:
- Visión Estratégica
- Orientación a Resultados
- Liderazgo
- Agente de Cambio
- Iniciativa, creatividad e innovación
- Autogestión
- Flexibilidad
- Integración de Equipos
- Experiencia del Cliente
