Le technico-commercial sédentaire assure l’interface technique et commerciale entre les clients et la force de vente, sur l’ensemble de la gamme produits HITACHI (détente directe, chauffage, eau glacée). Garant de la conformité de la proposition aux caractéristiques techniques et commerciales du projet et de la satisfaction clients, les principales missions sont:
- Renseigner les clients par téléphone sur les produits
- Conseiller techniquement et orienter les clients dans leur choix entre les différentes solutions produits HITACHI
- Mettre à jour les bases de données clients
- Chiffrer le matériel et réaliser les études dans le cadre d’appels d’offres
- Relance les clients à la suite du chiffrage
- Enregistrer, suivre les commandes et les livraisons
- Participer à la mise en place d’outils et d’actions commerciales (salons professionnels, séminaires…)
- Préparer les présentations internes ou externes (techniques, etc.)
- S’assurer du suivi des projets en lien avec les clients et du respect des conditions commerciales
- Être garant du développement du chiffre d’affaires de l’agence en collaboration avec les commerciaux
- Formation technique ou commerciale Bac + 2 en Génie thermique, Froid et Climatisation ou équivalent
- Être rigoureux et organisé dans son travail.
- Avoir une aisance relationnelle et sens du contact.
- Être curieux.
- Savoir travailler en autonomie et être polyvalent(e)
- Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation
- Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques
- Anglais opérationnel
