Senior Teamleader Sorting

Doel

Instaan voor de operationele en hiërarchische verantwoordelijkheid van een zone – met een belangrijke grootte, met complexe processen en met een grote impact op de kwaliteit en de prestaties in het productieproces om de kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen te halen. Instaan voor de coaching van de Teamleaders en optreden om problemen op te lossen in de andere zones en aansturen van de end-to-end projecten.

Hoofdtaken

1. Organiseren van het werk en optimaal beheren van de benuttiging van het personeel in de toegewezen zone

• Aanpassen van de voorziene activiteiten afhankelijk van de werklast en het beschikbare personeel.
• Inzamelen van informatie om de jaarlijkse verlofplanning te kunnen opstellen en het team daarbij betrekken en op een transparante en correcte manier erover informeren.
• Opvolgen van de afwezigheden met behulp van de automatische tijdsregistratie en de effectieve aanwezigheid in de zone.
• Toezien op de optimale benuttiging van de medewerkers naargelang hun vaardigheden, en de productiebehoeften.
• Autonoom uitvoeren van meer complexe functioneringsgesprekken, absenteïsmegesprekken, tuchtgesprekken en ontwikkelingsgesprekken met de medewerkers.
• Toezien op de naleving van de veiligheidsnormen, ISO14001 en het welzijn op het werk en autonoom voorstellen en invoeren van concrete actieplannen.
• Omgaan met conflicten en invoeren van maatregelen in samenspraak met de hiërarchie.
• Bijwerken van de competentiematrices van de medewerkers in de verschillende zones.

2. Operationeel verantwoordelijk voor een grotere zone, met complexe processen en een grote impact op de kwaliteit en de prestaties

• (Pro)actief aanpassen van de productieplanning op basis van de hiërarchische richtlijnen en op basis van eigen ideeën/kennis.
• Doorgeven van feedback teneinde het planningsproces te verbeteren en de effecieve uitvoering van de verbeteringen op te volgen
• Proactief voorstellen van verbeterings- en optimaliseringsprojecten voor alle zones en alles in het werk stellen om de implementering goed te laten verlopen.
• Activeren van veiligheidstools in de werkzone en erop toezien dat de normen er worden nageleefd.
• Erop toezien dat de verschillende werkcentra worden opgevolgd, de bezetting van de werkposten beheren en toezien op de productiviteit van het personeel. Daartoe dient de Senior Team Leader verder te kijken dan zijn eigen werkzone en moet hij in andere zones actie ondernemen vanuit een end-to-end perspectief, om zo de productiviteit te vergroten.
• Analyseren van problemen binnen en buiten de eigen werkzone, actief meewerken aan de verwezenlijking op korte termijn van de vastgelegde KPI’s, bijsturende maatregelen op middellange en lange termijn voorstellen en ze op systematische wijze uitrollen, implementeren en verzekeren.

3. Erop toezien dat de kwantitatieve en kwalitatieve normen worden nageleefd:

• Toezien op de verwezenlijking van doelstellingen op het vlak van productiviteit en invoeren van de nodige aanpassingen in alle zones.
• Toezien op de verpakking van het geleverde product, meewerken aan de herziening van de end-to-endstroom en er indien nodig, wijzigingen aan aanbrengen, en dat in samenspraak met alle betrokken partijen.
• Garanderen dat de prioriteitsregels voor de verwerking worden nageleefd en actief toezien op de opleiding en de begeleiding van de sorteerders, teneinde hen de mogelijkheid te bieden om die kennis te verwerven.
• Op basis van een grondige kennis van de machines, erop toezien dat de machines optimaal functioneren en dat de operatoren op de hoogte zijn en in staat zijn om proactieve technische gesprekken te voeren met de technici van Solystics.
• Controleren van de juistheid van de sortering, de bundeling, de etikettering, de klassering, het laden, de verzending binnen de toegestane termijn of het juiste volume.
• Toezien op de individuele productiviteit: de medewerkers motiveren, superviseren en bijsturen, zodat ze de vastgelegde normen halen.

4. Uitvoeren van administratieve taken, bijwerken van de verslagen en de administratieve documenten op aanvraag van het management. Bijstaan van de Teamleaders met deze taken voor hun eigen zone, indien nodig.

5. Uitvoeren van end-to-endprojecten en invoeren van verbeteringsvoorstellen in de eigen zone of in alle zones, zoals Belex, kwaliteit, welzijn, veiligheid, veranderingsprojecten...

6. Toezien op het welzijn van de medewerkers als onderdeel van het dagelijkse werk als leidinggevende.

• Begeesteren en motiveren van de medewerkers.
• Communiceren over strategische onderwerpen, de prestaties of elk ander intern onderwerp aangegeven op de uithangborden, tijdens vergaderingen...
• Proactief toezien op de gezondheid van de medewerkers door initiatieven te nemen op het vlak van ergonomie, rotatie, medische geschiktheid, psychosociale preventie...
• Toezien op de veiligheidsgerelateerde incidenten en invoeren van verbeteringsvoorstellen.
• Zijn oor te luisteren leggen bij de sociale partners.

7. Optreden als vervanger van de Operations Supervisor bij afwezigheid.

Technische expertise

Opleidingsniveau: bachelor of gelijkwaardig niveau

Vereiste ervaring voor de functie: minstens 3 jaar

Talenkennis (naargelang de plaats van het kantoor):degelijke kennis van de tweede landstaal

Degelijke kennis in people management

Degelijke kennis van beheer en implementatie van de projecten

Degelijke kennis van grafieken en analyses m.b.t. de performantie

Grondige kennis van de sorteerprocessen en de werking van de machines

Degelijke kennis van het personeelsbeheer en van de bestaansreden, de werking en de organisatie van het sorteercentrum, evenals van de geldende reglementen, procedures

Degelijke kennis van de werking van de organisatie van het postnetwerk E2E, de Mailproducten en -diensten

Degelijke kennis van Microsoft Office (PowerPoint, Word, Outlook)

Rol & Competenties

 People

• Je bent Klantgericht
• Je bent een Gids
• Je bent een Rolmodel
• Je bent een Ontwikkelaar

Informatie verwerken

Organiseren

Motiveren

Groepsgevoel creëren

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners