Product Owner SR - Jornada Cadastral Digital

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Inteligência de Dados (ID)?
Temos o propósito de avançar nas fronteiras das tecnologias de dados e IA para gerar valor às unidades de negócio de maneira sustentável e ética. Nossas equipes estão organizadas em três grandes pilares:  analytics (orientado a profit pools),  plataforma & estrutural, e governança & qualidade. E, junto às unidades de negócio, desenvolvemos e implantamos soluções de inteligência analítica que trazem incremento de receita, aumento de eficiência operacional, mitigação de riscos e melhoria da experiência do cliente.

Modelo de trabalho: Híbrido - 1x Presencial

Unidade: Osasco/SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Data Governance Analyst III - Jornada Cadastral Digital, atuará na gerência Cadastro Curadoria e suas principais atividades serão: 

· Gestão de Produto e Backlog: Definir e conduzir o roadmap do produto, alinhando prioridades às estratégias do negócio (OKRs), garantindo a entrega de valor contínuo na jornada.

· Discovery e Jornada do Cliente: Mapear fluxos e identificar dores e oportunidades na experiência dos canais digitais, com foco em melhoria de conversão e redução de fricções.

· Especificação e Ritos Ágeis: Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite e conduzir cerimônias ágeis junto às squads de desenvolvimento e QA.

· Gestão de Métricas e Performance: Monitorar e otimizar indicadores da jornada, como conversão, NPS, CSAT, tempo de atualização cadastral e níveis de completude.

· Gestão de Stakeholders: Atuar de forma integrada com áreas de Negócios, TI, UX/UI, Canais, Cybersecurity e Compliance/Jurídico, garantindo alinhamento e fluidez nas entregas.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

· Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas 

· Experiência mínima de 3 anos como Product Owner (PO) ou Product Manager (PM) Atuação no mercado financeiro, bancário, meios de pagamento ou fintechs 

· Experiência com gestão de produtos digitais (App e Desktop), otimização de jornadas e experiência do cliente, aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban), gestão de backlog e roadmap de produto. 

· Utilização de ferramentas como Jira e Confluence. 

· Conhecimento em métricas digitais e análise de funil, incluindo acompanhamento de KPIs de conversão, NPS, CSAT e taxas de abandono. 

Será um diferencial se você tiver:

· Inglês intermediário a avançado.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

· PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

· Convênio Médico

· Convênio Odontológico

· Seguro de Vida

· Vale Alimentação

· Vale Refeição

· 13º Cesta Alimentação

· Total Pass

· Vale Transporte (adesão opcional)

· Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

· Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

· Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

· Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

· Auxílio Creche ou Babá

· Licença Paternidade estendida de 20 dias

· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto