Principais Responsabilidades
- Conduzir diagnósticos organizacionais para identificar conhecimentos críticos, riscos de perda de conhecimento e oportunidades de geração de valor.
- Desenvolver e implementar estratégias, metodologias e programas de Gestão do Conhecimento alinhados aos objetivos corporativos.
- Atuar em parceria com diversas áreas de negócio, operações, engenharia, tecnologia, manutenção, projetos e funções corporativas para identificar necessidades e construir soluções customizadas.
- Estruturar práticas de captura, retenção, compartilhamento e reutilização do conhecimento organizacional.
- Facilitar processos de transferência de conhecimento entre especialistas, equipes e unidades globais.
- Implementar comunidades de prática, lições aprendidas, mapas de conhecimento, sucessão técnica e outras iniciativas de Knowledge Management.
- Utilizar tecnologias low-code para acelerar a criação de soluções digitais, automações, portais de conhecimento e fluxos colaborativos.
- Liderar a aplicação de Inteligência Artificial Generativa e/ou ferramentas cognitivas para potencializar a captura, organização, busca e reutilização do conhecimento corporativo.
- Desenvolver indicadores e métricas para mensurar o valor gerado pelas iniciativas de gestão do conhecimento.
- Atuar como referência técnica da disciplina, promovendo cultura de compartilhamento e aprendizagem contínua em escala global.
- Conectar conhecimento, processos e tecnologia para transformar expertise organizacional em resultados sustentáveis para o negócio.
Requisitos
Formação
- Graduação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Gestão do Conhecimento, Biblioteconomia ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou especialização em Gestão do Conhecimento, Transformação Digital, Inovação ou áreas afins será considerada diferencial.
Experiência
- Experiência sólida em Gestão do Conhecimento em ambientes corporativos complexos e de grande porte.
- Experiência na condução de projetos de transformação organizacional e gestão da mudança.
- Histórico comprovado na implementação de iniciativas de captura, retenção e compartilhamento de conhecimento.
- Vivência em empresas globais, preferencialmente dos setores industrial, energia, petróleo e gás, petroquímico ou mineração.
- Experiência na interação com múltiplos stakeholders e equipes multiculturais.
Conhecimentos Técnicos
- Metodologias e frameworks de Gestão do Conhecimento.
- Mapping e gestão de conhecimento crítico.
- Gestão de processos e melhoria contínua.
- Design Thinking e abordagem centrada no usuário.
- Ferramentas de colaboração e produtividade digital.
- Conhecimento em plataformas low-code, como Microsoft Power Platform, Copilot Studio, Power Apps, Power Automate ou equivalentes.
- Aplicação prática de Inteligência Artificial Generativa e agentes inteligentes para automação e ampliação da gestão do conhecimento.
- Conceitos de arquitetura da informação, governança de conteúdo e experiência do usuário.
Competências Comportamentais
- Visão estratégica e orientação para geração de valor.
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Mentalidade digital e foco em inovação.
- Excelente comunicação e habilidade de influência.
- Capacidade de atuar de forma consultiva junto à liderança e especialistas técnicos.
- Facilidade para navegar em ambientes complexos e matriciais.
- Perfil colaborativo, empreendedor e orientado à execução.
- Curiosidade intelectual e aprendizado contínuo.
Diferenciais
- Certificações em Gestão do Conhecimento, Power Platform, IA ou Transformação Digital.
- Experiência na implementação de soluções baseadas em IA Generativa para busca inteligente, assistentes virtuais e gestão de conteúdo.
- Conhecimento de práticas de gestão de conhecimento aplicadas à indústria petroquímica, segurança de processos, engenharia, manutenção e operações.
- Fluência em inglês para atuação global.
