Du betreust unsere Kunden während der Durchführung von Aufträgen und stimmst Reparaturbedarfe sowie Vorgehensweisen direkt mit ihnen ab
Du gibst Statusmeldungen an Kunden und Einsatzplanung weiter und pflegst die Kundenbeziehungen durch regelmäßige Meetings
Du stellst eine kontinuierliche und adäquate Teambetreuung sicher und übernimmst die technische Supervision bei Reparaturen
Du führst Vor-Ort-Kontrollen durch, überwachst Arbeitsabläufe und Reparaturzeiten und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein
Du unterstützt die Kapazitäts- und Einsatzplanung und stehst den Teams bei Fehlerbehebungen und Problemlösungen vor Ort zur Seite
Du setzt festgelegte Kennzahlen um und reportest diese an den Leiter Operations
Du kontrollierst und gibst Rechnungen sowie Reparaturberichte in Abstimmung mit den Fachbereichen frei
Du übernimmst Projekt- oder temporäre Sonderaufgaben
Du führst Mitarbeitergespräche, ermittelst Trainingsbedarfe und stimmst dich mit Einsatzplanung und Q/HSE ab
eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung hast, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Führung/Teamleitung
Erfahrung im technischen Service oder Operations-Management mitbringst, vorzugsweise in der Windenergiebranche
dich in der Kundenbetreuung ebenso sicher bewegst wie in der Führung von Teams
ein gutes Verständnis für Prozesse, Kennzahlen und Reporting hast
strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig arbeitest
dich in stressigen Situationen behaupten kannst und gleichzeitig den Überblick behältst
über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Buss Blade Services GmbH & Co. KG is a company that provides services related to wind turbine blades.