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    C6

    C6 Bank

    Banking

    Operador de Atendimento | Solucione VIP

    São Paulo, BrazilOn-SiteFull-timePosted 1w ago
    All C6 Bank jobs

    Job description

    Nossa área de Solucione VIP

    A área de Solucione VIP é responsável por realizar o atendimento 1º nível dos nossos clientes alta renda buscando alternativas de resolução de acordo com a demanda, produtos e processos do C6 Bank de forma eficiente e acolhedora.

    Suas atividades como CSixer:

    • Realizar o atendimento 1º nível com o cliente alta renda através do chat, e-mail, voz e WhatsApp;
    • Ofertar produtos para os clientes de acordo com o perfil;
    • Caso necessário, direcionar o cliente para o atendimento de 2º nível de acordo com as necessidades levantadas;
    • Contribuir com melhoria de processos e produtos do banco de acordo com os insights dos atendimentos;
    • Classificar e tratar possíveis erros e problemas operacionais que afetam diretamente os nossos clientes.

    Requisitos e experiências:

    • Possuir CPA-10 (desejável);
    • Bacharel em andamento ou concluído nas áreas de administração, contabilidade, direito ou áreas correlatas (exceto área da saúde);
    • Com experiência prévia em atendimento ao cliente;
    • Interesse em desempenhar atividades relacionadas à área comercial;
    • Atendimento 24X7 com carga horária de 6h20 e 5 dias de trabalho semanal com folgas alternadas.

    Nossos benefícios 

    • Vale-Refeição; 
    • Vale-Alimentação; 
    • Plano de saúde e odontológico;
    • Auxílio-Creche; 
    • Seguro de Vida;
    • WellHub | TotalPass;
    • Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
    • Carbon Academy;
    • Cartão C6 Carbon;
    • Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
    • Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
    • Sala de amamentação;
    • Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
    • Bicicletário;
    • Vestiário;
    • Van corporativa;
    • Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

    C6 BANK

    PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA 

    Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

    Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

    No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

    Confira mais informações no vídeo abaixo:

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    C6

    About the company

    C6 Bank

    C6 Bank is a Brazilian digital bank offering a range of financial services for individuals and businesses, including accounts, credit, and investments.

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    Industry
    Banking
    Founded
    2018
    Open roles
    164

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