Billing Collector

Responsabilidades:

Ejecutar a diario y al día las actividades y operaciones administrativas de cobranza por medio del seguimiento de la plataforma Open Serv de las actividades asignadas para la atención y servicio al cliente (interno y externo).

Llevar a cabo las funciones de impresión y generación de recibos subsecuentes y facturas, aplicación de pagos en las cuentas concentradoras, recuperación de cheques devueltos de pago de pólizas y siniestros, generación de órdenes de devoluciones de cobranza (cheques y dispersiones), administración de cargos programados por negocio (domiciliación), aclaraciones y bonificaciones de cargos no reconocidos por los asegurados, aplicación de primas pendientes de pago descontadas por pérdida total, bonificación y exclusiones de castigos, etc. en los sistemas de cartera para atención al negocio.

Garantizar el SLA pactado a los clientes por cobranza mediante seguimiento puntual de las solicitudes asignadas, para contribuir con el equipo con el fin de alcanzar las metas y objetivos trazados, alineados a la estrategia corporativa.

Dar seguimiento a todos los inconvenientes que se pudieran presentar de los sistemas con el área de soporte IT a través de solicitudes vía CAS para la solución de los mismos.

Qualifications

Requisitos:

• Licenciatura concluida en Contador Público – Licenciaturas administrativas y finanzas*.
• Conocimientos intermedios de paquetes computacionales Office*.
• Nivel intermedio de Ingles.
• 1 año de experiencia en áreas relacionadas a cobranza, caja*.

“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.