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El propósito de este puesto es brindar un servicio multifuncional en apoyo a la misión de la Iglesia de ayudar a todos los hijos de Dios a venir a Jesucristo mediante el aprendizaje de Su evangelio, el hacer y guardar convenios con Dios, y la práctica del amor y el servicio cristianos.
Responsibilities
- Preparar y planificar los itinerarios de viaje con información detallada y de ayuda para el solicitante, utilizando los medios más eficientes.
- Asesorar al viajante sobre los trámites necesarios para obtener visas, pasaportes y otros documentos. Atender y manejar las solicitudes de reservaciones de viaje en aerolíneas, hoteles, trenes, automóviles, etc.
- Seguir apropiadamente las pautas de contabilidad en la facturación y comprobantes de pago de todas las transacciones.
- Capacitar a las misiones en cuanto al sistema de manejo de visas, regulaciones, políticas y procedimientos legales.
- Mantener y desarrollar buenas relaciones con los oficiales de consulados y otras organizaciones gubernamentales.
- Otras funciones que le asigne su supervisor a fin de cumplir con la misión del departamento.
Qualifications
- Grado de Licenciatura en las carreras de Administración, Hotelería, Negocios Internacionales, Ciencias de la Comunicación y/o afines.
- Experiencia mínima de 03 años en atención al cliente de preferencia en el rubro de hoteles, aerolíneas, agencias de viajes, entidades gubernamentales o embajadas.
- Microsoft Office a nivel intermedio.
- Conocimiento de Excel a nivel intermedio-avanzado.
- Deseable manejo de PowerBI a nivel usuario.
- Indispensable manejo del idioma inglés a nivel avanzado (hablar, leer y escribir).
- Capacidad proactiva con buen nivel de relaciones interpersonales, orientada al servicio y satisfacción del cliente. Buenas habilidades de comunicación (verbal y escrita) y resolución de problemas.
