HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    CL

    CloudCommerce

    E-commerce Software

    Operation Customer Service Intern (ประจำคลัง)

    Nonthaburi, ThailandOn-SiteFull-timePosted 1mo ago
    View all jobs

    Job description

    ฟาสต์ชิป (FASTSHIP) เป็นแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนระดับแนวหน้าในประเทศไทย ซึ่งรวมรวมผู้ให้บริการส่งของแบบ door-to-door กว่า 15 บริษัท รวมถึง UPS, FedEx, Aramex, SF Express, USPS, PostNL และ ThailandPost กลยุทธ์ของเราคือการขยายขอบเขตธุรกิจเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในภูมิภาคเอเชียใต้ โดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเป็นศูนย์กลาง และให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์และโซลูชันทางซัพพลายเชนที่หลากหลาย

    • เรามีบริการส่งถึงปลายทางกว่า 200 จุด
    • เรามีบริการโลจิสติกส์ที่มากกว่า 25 แบบ
    • เรามีจุดให้บริการทางโลจิสติกส์ทั้งหมด 20 จุดทั่วประเทศไทย

    นักศึกษาฝึกงานด้านบริการลูกค้าจะได้เรียนรู้และสะสมประสบการณ์การทำงานจริงๆ โดยการทำงานร่วมกับทีมงานที่มีความรู้ด้านบริการลูกค้าในหลายฟังก์ชัน นักศึกษาจะได้รับผิดชอบในการดูแลลูกค้าใหม่และกระบวนการการเปิดบัญชีใหม่ การดูแลปัญหาจริงและเพิ่มพูนความรู้ทางด้านโลจิสติกส์ข้ามชาติ ในเวลาเดียวกัน นักศึกษาจะเสริมสร้างทักษะในการแก้ปัญหาและการบริหารจัดการผ่านงานในแต่ละวัน

    Responsibilities :

    • ติดต่อประสานงานกับทีมคลังสินค้าเพื่อตรวจสอบปัญหาต่างๆ ของพัสดุ พร้อมนำข้อมูลมาแจ้งให้ลูกค้าทราบและแนะนำบริการที่เหมาะสม
    • ตรวจเช็กขนาดและน้ำหนักจริงของสินค้าเมื่อมาถึงคลัง เปรียบเทียบกับข้อมูลที่ลูกค้าทำรายการออนไลน์เข้ามาเพื่อความถูกต้อง
    • ตรวจสอบและจัดเตรียมข้อมูลสินค้า นำสินค้าจากสายพานมาถ่ายรูปเพื่อเป็นหลักฐาน และจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นในการแจ้งประสานงานกับลูกค้า
    • สนับสนุนการดำเนินงานในคลังสินค้า: ช่วยเหลือและประสานงานระหว่างฝั่งหน้าร้าน (Customer Service) และฝั่งหลังบ้าน (Warehouse) เพื่อให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว
    • สนับสนุนงานอื่นๆ ภายในทีม: ช่วยเหลือและปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานหรือพี่เลี้ยงในทีม

    Qualifications :

    • กำลังศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
    • กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และชอบการสื่อสารกับผู้คน
    • มีความตรงต่อเวลา และมีความรับผิดชอบในการทำงาน
    • สามารถปฏิบัติงาน FastShip Warehouse แจ้งวัฒนะ 38
    • สามารถสื่อสารภาษาไทยในระดับมืออาชีพทั้งในระดับพูดและเขียน
    • หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

    สวัสดิการและรายละเอียดการฝึกงาน (Benefits & Terms)

    • เบี้ยเลี้ยง: 200 บาท / วันทำงาน
    • ระยะเวลาการฝึกงาน: ขั้นต่ำ 3 เดือนขึ้นไป
    • วันทำงาน: วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 09.00 – 18.00 น.

    สถานที่ปฏิบัติงาน: Fastship Warehouse แจ้งวัฒนะ38

    • แผนที่: https://maps.app.goo.gl/6LEQ1dvvy14HQDY66

    * We are not able to provide work visa for this position.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    CL

    About the company

    CloudCommerce

    CloudCommerce provides a comprehensive suite of e-commerce solutions designed to help businesses of all sizes manage their online sales and operations.

    View all CloudCommerce jobs
    Industry
    E-commerce Software
    Open roles
    23

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.