Maillon essentielle de la société, il est en charge du recrutement et de l'animation de la communauté Facebook. Il analyse les tendances en fonction des réactions des fans et crée de la réciprocité avec les fans afin d'augmenter leur taux d'engagement envers la marque et la société.

le candidat idéal est avant tout un passionné des reseaux sociaux, est capable de démontrer son activité sur au moins un des reseaux sociaux majeurs (Facebook, Google, Twitter, Pinterest...).

Missions

Les principales missions du community manager / animateur de communautés web sont les suivantes :

• Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums...) qui parlent de l'organisation afin de participer au dialogue et de le modérer ;

• Contribuer à la création d’espaces d’échange dédiés à l'organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube ou Dailymotion etc.) afin de pouvoir communiquer directement avec les membres de la communauté ;

• Veiller à fédérer la communauté autour de ces espaces et inciter les membres à créer du contenu ;

• Rédiger une charte d'utilisation des réseaux sociaux ;

• Organiser des évènements fédérateurs : concours, challenges...  ;

• Relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès des dirigeants de l'organisation ;

• Participer à l'amélioration des plates-formes techniques de la communauté ;

• Surveiller l'e-reputation de l'organisation.

Taches:

Activité 1: Développer et gérer la présence d'une organisation au sein de communautés sur le web

Activité 2: Améliorer la cohésion de la communauté

Activité 3: Reporting et analyse

Activité 2: Améliorer la plate-forme technique de la communauté