Llevar a cabo las actividades de mantenimiento y captación de la cartera de clientes asignados, para cumplir los objetivos comerciales individuales y contribuir al logro de los objetivos globales de la Delegación, así como para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Tus funciones principales se centrarán en:
- Realizar un adecuado desarrollo de las visitas de mantenimiento y captación planificadas, realizándolas con la celeridad necesaria, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos fijados, individuales y de la Delegación, así como la satisfacción de los clientes.
- Coordinar y apoyar las actuaciones de los Recaudadores a su cargo, para asegurar la correcta recaudación de las máquinas en explotación. Solucionar los casos de impagados con los clientes de su ámbito de responsabilidad.
- Aportar los documentos y datos necesarios para cumplir la normativa de juego y garantizar la correcta explotación de máquinas.
- Aplicar los criterios de actuación comercial y recomendaciones, elaborados por el Departamento de Marketing.Participar en estudios de competencia que afecten su Delegación.
- Ofrecer productos y servicios a los clientes de su cartera, para contribuir a la rentabilidad de las líneas y fidelizar los mismos clientes.
