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    Contargo Network Logistics GmbH

    Logistics and Supply Chain

    Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

    DECMU01 - Crimmitschau (Contargo Network Logistics GmbH), GermanyFull-timePosted 2w ago
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    Job description

    What You Can Expect:

    • Betreuung nationaler sowie internationaler Kunden

    • Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Transportaufträgen

    • Organisation von Terminbuchungen bei Kunden, Empfängern

    • Bearbeitung und Lösung tagesaktueller Transport- und Zustellprobleme

    • Sendungsverfolgung sowie proaktive Kommunikation von Statusinformationen an Kunden

    • Kontrolle und Abrechnung von Standzeiten

    • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

    • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

    • Bearbeitung von Reklamationen und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung

    What You Bring:

    • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
    • Dich zeichnet ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein, sowie Organisations- und Kommunikationsgeschick sowie ein routinierter Umgang mit PC- und digitalen Medien aus.
    • Als Teamplayer zeichnest Du dich durch eine eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise aus.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

    Contargo Network Logistics GmbH

    Contargo Network Logistics GmbH is a logistics company specializing in the organization and execution of transport and logistics services.

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    Industry
    Logistics and Supply Chain
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