Propósito del puesto:
CORE (Community Organized Relief Effort) es una organización global de respuesta a crisis dedicada a brindar ayuda inmediata y apoyar la recuperación a largo plazo en comunidades desatendidas. Nuestra misión es salvar vidas y fortalecer a las comunidades afectadas por crisis o en riesgo de ellas.
CORE busca un Oficial de Refugio para apoyar la implementación del programa de reparación de viviendas en la respuesta al terremoto en Venezuela, enfocado principalmente en reparaciones de mampostería en viviendas dañadas. Bajo la supervisión directa del Oficial Senior de Refugio, este puesto es responsable de la implementación a nivel de campo en cinco áreas principales: participación de los beneficiarios, gestión de evaluadores y contratistas, inspecciones de calidad de las reparaciones, apoyo en materiales y adquisiciones, y monitoreo y reportes posteriores a la finalización de los trabajos.
El Oficial de Refugio es el punto de contacto principal para los beneficiarios durante la implementación de trabajos de construcción, demolición y reparación, asegurando que los hogares comprendan el proceso, reciban asistencia oportuna y de alta calidad, y se sientan respetados. El Oficial de Refugio es responsable de desarrollar evaluaciones, recomendaciones y planes de reparación propuestos, los cuales son luego aprobados por el Oficial Senior de Refugio. Este puesto también mantiene la eficiencia de las operaciones de campo mediante la gestión de evaluadores pagados, el apoyo en la coordinación de contratistas y trabajadores, el monitoreo del avance, la realización de inspecciones puntuales conforme a los planes de reparación aprobados, y la adquisición de materiales cuando estos no sean suministrados por el contratista.
LOS COSTOS DE REUBICACIÓN NO ESTÁN CUBIERTOS.
Responsabilidades principales:
Evaluación y Supervisión de Sitios de Reparación
- Aportar el componente técnico al análisis de elegibilidad, según los criterios y herramientas establecidos del programa, y trabajando en cooperación cercana con los encargados del análisis social.
- Realiza evaluaciones técnicas de las viviendas afectadas, identifica los daños y su alcance y define las reparaciones necesarias, conforme a los códigos y lineamientos locales, permitiendo que los propietarios puedan volver a ocupar sus viviendas en condiciones seguras y dignas.
- Determina la viabilidad técnica de adaptación de la vivienda según la modalidad de asistencia aplicable, incluida su capacidad para alojar a otra familia o generar unidades de arrendamiento, y recomienda la modalidad correspondiente.
- Elabora el alcance de trabajo (SOW), planes de trabajo y el presupuesto estimado de cada vivienda, aplicando el catálogo de partidas y las herramientas estándar de CORE. Las evaluaciones, alcances de trabajo y presupuestos son revisados y aprobados por el Oficial Senior de Refugio antes de su ejecución.
- Realizar inspecciones periódicas para verificar que el trabajo se lleve a cabo conforme a estándares establecidos, cumpliendo con las regulaciones y estándares pertinentes, y señalando de inmediato cualquier problema de calidad.
- Realizar inspecciones de avance y finalización del proyecto, y proporcionar actualizaciones de estado utilizando los documentos de evaluación previamente elaborados. Apoyar en la creación de documentos de inspección y otros documentos relacionados según sea necesario.
- Promueve el cumplimiento de los protocolos de seguridad en todos los sitios de trabajo, incluyendo el uso obligatorio de equipo de protección personal (EPP), la identificación de riesgos, y la aplicación de la autoridad para detener el trabajo cuando sea necesario.
- Ayudar a coordinar contratistas y trabajadores para las actividades de reparación y construcción relacionadas, gestionando su despliegue diario y asegurando que las actividades se mantengan dentro del cronograma y del alcance aprobado.
- En relación con la distribución de kits y suministros a los beneficiarios seleccionados, asegurar que las herramientas, equipos y materiales se distribuyan correctamente al inicio de cada jornada y se devuelvan y contabilicen al finalizar el trabajo.
- Reportar diariamente el avance, los desafíos y las observaciones del sitio al Oficial Senior de Refugio.
- Verifica y certifica la terminación de los trabajos conforme al alcance aprobado, dejando constancia del cierre con la familia beneficiaria.
Participación Comunitaria
- Servir como el punto de contacto principal a nivel de campo para los beneficiarios en asuntos técnicos durante la implementación de refugio y demoliciones, desde el registro hasta la finalización del trabajo.
- Explicar el alcance del programa, los plazos y las limitaciones a los beneficiarios de manera clara, respetuosa y culturalmente apropiada.
- Gestionar las expectativas de manera proactiva, incluyendo la comunicación de retrasos, límites de alcance y motivos técnicos de inelegibilidad con sensibilidad y profesionalismo.
- Recopilar y documentar la retroalimentación y las inquietudes de los beneficiarios, escalando los problemas no resueltos al Oficial Senior de Refugio de manera oportuna.
- Apoyar las actividades de movilización comunitaria, incluyendo actividades de difusión, sesiones informativas y participación en los procesos de registro.
- Promueve los canales de retroalimentación y quejas de la comunidad, incluyendo como vía de reporte de salvaguarda y PSEA.
- Reporta de inmediato y por el canal establecido, toda sospecha o denuncia de explotación y abuso sexual o de otra falta de salvaguarda.
Adquisiciones y Coordinación con Proveedores
- Genera los documentos de alcance de las obras y presupuesto y los comparte con el equipo de Logística y Adquisiciones para la contratación de proveedores, compra de materiales y otras tareas afines. Complementa la información de compras y alcances de trabajo en los casos que resulte necesario.
- Servir como punto focal de comunicación y coordinación con proveedores y trabajadores de servicios y bienes, asegurando el seguimiento oportuno de pedidos, entregas y asuntos pendientes.
- Identifica retrasos, incumplimientos o limitaciones en la ejecución de los trabajos por parte de contratistas y proveedores, los documenta y los eleva al Oficial Senior de Refugio y al equipo de compras, proponiendo alternativas para su resolución.
- Identifica y reporta cualquier conflicto de interés, propio o de proveedores y otras contrapartes, que surja del trabajo con contratistas y familias beneficiarias.
Documentación y Reportes
- Mantener registros de campo completos y precisos, incluyendo evaluaciones y planes de reparación, formularios de verificación de elegibilidad, listas de verificación de sitios, hojas de asistencia, registros de inventario y verificación de finalización del trabajo.
- Enviar actualizaciones escritas periódicas al Oficial Senior de Refugio sobre el avance en campo, problemas de los beneficiarios, estado de los materiales y condiciones del sitio.
- Apoya al Oficial de M&E con la recopilación de datos y documentación fotográfica según sea necesario.
- Actualizar el sistema de gestión de proyectos con el estado de cada vivienda a medida que se completan y cierran los trabajos de reparación.
- Cumplir en todo momento con el Código de Conducta de CORE, la política de PSEA (Prevención de la Explotación y Abuso Sexual) y los estándares de protección de datos.
Alcance y Viajes:
- Disposición para viajar a los sitios del programa en áreas afectadas de Venezuela hasta un 80% del tiempo.
- Debe contar con una licencia de conducir vigente y estar en capacidad de conducir según sea necesario. Habilidad para manejar vehículos sincrónicos es altamente preferible.
- Debe residir en el área metropolitana de Caracas.
- Los costos de vivienda y reubicación no están cubiertos.
Calificaciones:
- Experiencia o formación relevante en construcción de mampostería, reparación estructural de edificaciones dañadas por terremotos, o respuesta a desastres a nivel comunitario.
- Se requiere diploma de educación secundaria o equivalente; se requiere formación técnica o vocacional en construcción, logística o un campo relacionado.
- Se requiere título universitario en ingeniería civil.
- Se requiere capacidad para diseñar y recomendar soluciones estructurales de reparación para viviendas de mampostería.
- Fuerte compromiso con los principios humanitarios, incluyendo la protección, la equidad de género y la rendición de cuentas a las poblaciones afectadas.
- Disposición para trabajar con respeto hacia las comunidades, los socios locales y los equipos de respuesta multidisciplinarios.
- Debe estar certificado para completar el Curso de Evaluación de Daños por Terremoto para Ingenieros en Venezuela.
- Se requiere registro vigente en el CIV (Colegio de Ingenieros de Venezuela).
Experiencia:
- Experiencia en construcción de mampostería, reparación de viviendas o actividades de reparación de daños por terremoto, idealmente en un contexto de emergencia o comunitario en América Latina.
- Se requiere experiencia práctica trabajando en viviendas residenciales de mampostería.
- Experiencia supervisando contratistas, trabajadores o pequeños equipos de campo en entornos de construcción o programas comunitarios.
- Experiencia gestionando o dando seguimiento a inventario físico, herramientas o materiales en un entorno de campo o almacén.
- Experiencia interactuando directamente con miembros de la comunidad y beneficiarios, incluyendo el manejo de quejas o situaciones sensibles.
- Experiencia apoyando interacciones de adquisiciones o con proveedores, tales como la obtención de cotizaciones, verificación de bienes o finalización de documentación de entrega.
- Experiencia previa con proyectos financiados por donantes internacionales es una ventaja, aunque no es requerida.
- Experiencia trabajando en entornos de ritmo acelerado, basados en campo o con recursos limitados.
Habilidades y Competencias:
- Conocimiento práctico de construcción de mampostería, técnicas de reparación estructural y manejo de materiales.
- Capacidad para leer e interpretar planes de reparación, alcances de trabajo y recomendaciones de ingeniería.
- Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar con los beneficiarios con empatía, claridad y profesionalismo, incluso en situaciones difíciles o sensibles.
- Organización y atención al detalle, con capacidad para mantener registros precisos en múltiples sitios activos.
- Capacidad para supervisar y responsabilizar a contratistas y equipos de campo por la calidad, la seguridad y las metas diarias.
- Facilidad para trabajar con proveedores, con capacidad para verificar especificaciones, documentar transacciones y señalar problemas.
- Confiabilidad, flexibilidad y compostura bajo presión en entornos de emergencia.
- Compromiso con la seguridad, la inclusión y la práctica humanitaria ética.
- Capacidad física para realizar trabajo de campo sostenido al aire libre en múltiples sitios.
- Licencia de conducir vigente y capacidad para conducir con seguridad.
