Propósito del puesto:
CORE (Community Organized Relief Effort) es una organización global de respuesta a crisis dedicada a brindar ayuda inmediata y apoyar la recuperación a largo plazo en comunidades desatendidas. Nuestra misión es salvar vidas y fortalecer a las comunidades afectadas por crisis o en riesgo de ellas.
CORE busca un Oficial Senior de Refugio para liderar la implementación a nivel de campo del programa de reparación de viviendas en la respuesta al terremoto en Venezuela, enfocado principalmente en reparaciones de mampostería en viviendas dañadas. Bajo la supervisión directa del Gerente Senior de Programa de Reparaciones, este puesto supervisa a un pequeño equipo de Oficiales de Refugio, manteniéndose a la vez involucrado directamente en evaluaciones, supervisión de contratistas y participación con los beneficiarios en un área asignada.
El Oficial Senior de Refugio es el punto de referencia técnico del equipo en estándares de reparación de mampostería y control de calidad, y es el primer punto de escalamiento para los problemas que los Oficiales de Refugio no puedan resolver por sí solos. El Oficial Senior de Refugio también es responsable de organizar el trabajo de campo, asignar casos a los Oficiales de Refugio, resolver obstáculos en el campo y escalar los problemas que no puedan resolverse localmente. El Oficial Senior de Refugio es responsable de señalar cualquier situación de riesgo al Gerente Senior de Programa y al equipo de seguridad, demolición y escombros. Este puesto mantiene la eficiencia de las operaciones de campo mediante la asignación de casos, la revisión y aprobación de evaluaciones y planes de reparación, la mentoría de los miembros del equipo, y la consolidación de reportes para el Gerente Senior de Programa.
LOS COSTOS DE REUBICACIÓN NO ESTÁN CUBIERTOS.
Responsabilidades principales:
Supervisión del Equipo y Control de Calidad
- Organizar y liderar un equipo de Oficiales de Refugio, quienes realizarán evaluaciones de campo, propondrán casos y validarán el trabajo de campo.
- Asignar casos y sitios de trabajo entre el equipo de Oficiales de Refugio, equilibrando la carga de trabajo con las metas del programa y las condiciones del sitio.
- Revisar y aprobar las evaluaciones, recomendaciones y planes de reparación propuestos por los Oficiales de Refugio antes de que se inicie el trabajo.
- Mantenerse actualizado sobre toda la normativa, lineamientos e instrumentos emitidos por las autoridades locales relacionados con construcción, reparaciones, demoliciones y manejo de escombros.
- Realizar controles de calidad puntuales sobre las inspecciones y visitas de sitio de los Oficiales de Refugio, identificando brechas y brindando orientación para acciones correctivas.
- Guiar, incorporar y capacitar a nuevos Oficiales de Refugio en estándares de reparación de mampostería, procedimientos del programa y políticas de CORE.
- Consolidar los reportes del equipo y proporcionar al Gerente Senior de Programa actualizaciones periódicas sobre el avance, los riesgos y las necesidades de recursos.
- Representar al equipo en reuniones de coordinación internas y externas cuando el Gerente Senior de Programa no esté disponible.
Evaluación y Supervisión de Sitios de Reparación
- Coordinar y supervisar a los evaluadores de daños, revisando sus recomendaciones, informes y planes de reparación propuestos para verificar su integridad y calidad.
- Realizar evaluaciones de propiedades (viviendas, apartamentos, edificios, etc.) para elaborar informes con recomendaciones relacionadas con la implementación de reparaciones conforme a los códigos y lineamientos locales, permitiendo que los propietarios puedan volver a ocupar sus viviendas.
- Apoyar en la obtención de aprobaciones de las autoridades pertinentes y servir como punto de contacto en las actividades relacionadas.
- Realizar inspecciones puntuales para verificar que el trabajo se lleve a cabo conforme al estándar recomendado por el evaluador o ingeniero que elaboró los planes de reparación, cumpliendo con las regulaciones y estándares pertinentes, y señalando de inmediato cualquier problema de calidad.
- Realizar inspecciones de avance y finalización del proyecto, y proporcionar actualizaciones de estado utilizando los documentos de evaluación previamente elaborados.
- Hacer cumplir los protocolos de seguridad en todos los sitios de trabajo, incluyendo el uso obligatorio de equipo de protección personal (EPP), la identificación de riesgos, y la aplicación de la autoridad para detener el trabajo cuando sea necesario.
- Ayudar a coordinar contratistas y trabajadores para las actividades de reparación y construcción relacionadas, gestionando su despliegue diario y asegurando que las actividades se mantengan dentro del cronograma y del alcance aprobado.
Participación Comunitaria
- Servir como punto de escalamiento para las inquietudes de los beneficiarios que el equipo no pueda resolver a nivel de campo, incluyendo casos sensibles o complejos.
- Apoyar a los Oficiales de Refugio en la explicación del alcance del programa, los plazos y las limitaciones a los beneficiarios de manera clara, respetuosa y culturalmente apropiada.
- Apoyar las actividades de movilización comunitaria, incluyendo actividades de difusión, sesiones informativas y participación en los procesos de registro.
- Promueve los canales de retroalimentación y quejas de la comunidad, incluyendo como vía de reporte de salvaguarda y PSEA.
- Cumple con la política de PSEA de CORE y reporta cualquier sospecha o denuncia de explotación y abuso sexual, u otra falta de salvaguarda, conforme a los procedimientos establecidos.
Adquisiciones y Coordinación con Proveedores
- Coordinar con el Oficial de Logística y Adquisiciones las solicitudes de materiales presentadas por el equipo cuando estos no sean suministrados por los contratistas pagados.
- Servir como punto de contacto secundario con proveedores de servicios y bienes, apoyando el seguimiento oportuno de pedidos, entregas y asuntos pendientes.
Documentación y Reportes
- Mantener registros completos y precisos del equipo, incluyendo informes de evaluadores, planes de reparación, formularios de verificación de elegibilidad y verificación de finalización del trabajo.
- Enviar actualizaciones escritas periódicas al Gerente Senior de Programa sobre el avance del equipo, problemas de los beneficiarios, estado de los materiales y condiciones del sitio.
- Apoyar al Oficial de M&E con la recopilación de datos de monitoreo posterior a la distribución y documentación fotográfica según sea necesario.
- Actualizar el sistema de gestión de proyectos con el estado de cada vivienda a medida que se completan y cierran los trabajos de reparación.
- Cumplir en todo momento con el Código de Conducta de CORE, la política de PSEA y los estándares de protección de datos, y ser un modelo de este estándar para el equipo.
Alcance y Viajes:
- Reportes directos: dos Oficiales de Refugio.
- Disposición para viajar a los sitios del programa en áreas afectadas de Venezuela hasta un 80% del tiempo.
- Debe contar con una licencia de conducir vigente y estar en capacidad de conducir según sea necesario. Habilidad para manejar vehículos sincrónicos es altamente preferible.
- Debe residir en el área metropolitana de Caracas.
- Los costos de vivienda y reubicación no están cubiertos.
Calificaciones:
- Experiencia o formación relevante en construcción de mampostería, reparación estructural de edificaciones dañadas por terremotos, o respuesta a desastres a nivel comunitario.
- Se requiere diploma de educación secundaria o equivalente; se valora la formación técnica o vocacional en construcción, logística o un campo relacionado.
- Se requiere un título universitario en ingeniería civil, arquitectura, o construcción.
- Es altamente deseable la capacidad para diseñar y recomendar soluciones estructurales de reparación para viviendas de mampostería.
- Se requiere capacidad demostrada para supervisar, guiar o liderar un pequeño equipo.
- Fuerte compromiso con los principios humanitarios, incluyendo la protección, la equidad de género y la rendición de cuentas a las poblaciones afectadas.
- Disposición para trabajar con respeto hacia las comunidades, los socios locales y los equipos de respuesta multidisciplinarios.
- Debe estar certificado para completar el Curso de Evaluación de Daños por Terremoto para Ingenieros en Venezuela.
- Se requiere registro vigente en el CIV (Colegio de Ingenieros de Venezuela).
Experiencia:
- Al menos dos años de experiencia en construcción de mampostería, reparación de viviendas o actividades de reparación de daños por terremoto, idealmente en un contexto de emergencia o comunitario en América Latina.
- Experiencia previa supervisando contratistas, trabajadores, evaluadores o equipos de campo en entornos de construcción o programas comunitarios.
- Se prefiere fuertemente experiencia práctica trabajando en viviendas residenciales de mampostería.
- Experiencia gestionando o dando seguimiento a inventario físico, herramientas o materiales en un entorno de campo o almacén.
- Experiencia interactuando directamente con miembros de la comunidad y beneficiarios, incluyendo el manejo de quejas o situaciones sensibles.
- Experiencia apoyando interacciones de adquisiciones o con proveedores, tales como la obtención de cotizaciones, verificación de bienes o finalización de documentación de entrega, es una ventaja.
- Experiencia previa con proyectos financiados por donantes internacionales es una ventaja, aunque no es requerida.
- Experiencia trabajando en entornos de ritmo acelerado, basados en campo o con recursos limitados.
Habilidades y Competencias:
- Conocimiento práctico de construcción de mampostería, técnicas de reparación estructural y manejo de materiales.
- Capacidad para leer e interpretar planes de reparación, alcances de trabajo y recomendaciones de ingeniería.
- Capacidad para supervisar, guiar y responsabilizar a un pequeño equipo por la calidad, la seguridad y las metas diarias.
- Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar con beneficiarios y personal con empatía, claridad y profesionalismo, incluso en situaciones difíciles o sensibles.
- Organización y atención al detalle, con capacidad para mantener registros precisos en múltiples sitios activos y con varios miembros del equipo.
- Facilidad para trabajar con proveedores, con capacidad para verificar especificaciones, documentar transacciones y señalar problemas.
- Confiabilidad, flexibilidad y compostura bajo presión en entornos de emergencia.
- Compromiso con la seguridad, la inclusión y la práctica humanitaria ética.
- Se valora el dominio del idioma inglés.
- Capacidad física para realizar trabajo de campo sostenido al aire libre en múltiples sitios.
- Licencia de conducir vigente y capacidad para conducir con seguridad.
