Analista de Sinistros. Marítimo

Analisar, conduzir e acompanhar processos de sinistros do ramo Marine, assegurando qualidade técnica, conformidade com as condições das apólices e prazos acordados. Prestar suporte técnico aos sindicantes, corretores e seguradoras, contribuindo para a correta apuração de cobertura, mitigação de riscos, tentativa de recuperação de cargas e atendimento eficaz ao cliente.

Responsibilities

1. Analisar e revisar o plano de gerenciamento de risco, dos relatórios de monitoramento, relatório completo de Rastreamento do veículo (conforme exigência das condições contratuais da apólice do seguro);

2. Analisar e revisar o comprovante de Consulta e Liberação do motorista, do ajudante, do veículo e do proprietário do veículo - expedida por empresa de Gerenciamento de Risco antes do carregamento do veículo transportador;

3. Analisar e revisar a documentação necessária do transporte para regulação, bem como comprovação da cobertura e tentativa de recuperação de carga, bem como detecção de fraude;

4. Realizar as pesquisas necessárias, indicando sindicância quando necessária mapeando o processo e cenário apresentado do evento;

5. Emitir pareceres técnicos às cias. Seguradoras, ajustando conceitos técnicos, enquadramentos de coberturas, respondendo pela qualidade/confiabilidade do conteúdo junto à seguradora;

6. Prestar atendimento interagindo com os corretores e seguradoras para o retorno das demandas e apresentar solução das demandas e resposta das mensagens enviadas;

7. Executar “follow up” de pendências para encerramento de processos em andamento, cobrando ações de todas as partes envolvidas no sinistro;

8. Conduzir as tarefas do fluxo de pagamentos, com base em “check list” de documentos e pagamentos realizados, zelando pela condição de que os processos possam ser administrativamente “encerrados”;

9. Auxiliar, quando necessário, nas tarefas gerais do setor, entre elas; recepção de pedidos de vistoria/sindicância, repasse aos prestadores, pagamento das despesas e honorários, etc;

10. Participar de projetos e iniciativas da área de Marine.

Qualifications

FORMAÇÃO:
Superior Completo Comercio Exterior, Logística ou áreas correlatas.

CONHECIMENTOS:
Análise crítica de processos; Articulação interna/externa; Atenção concentrada; Organização Pessoal; Relacionamento Interpessoal; Habilidade Digital; Criatividade e Solução de Problemas; Participativo; Pacote Office min intermediário.

Experiência prévia em sinistros, preferencialmente no ramo Marine ou transporte - mínimo 2 anos.