Bilingual Workers Compensation Consultant

Joignez-vous à notre équipe en pleine croissance en tant que Consultant(e) bilingue en indemnisation des accidents du travail, à distance au Canada !

En tant que consultant en indemnisation des travailleurs, vous jouerez un rôle clé pour soutenir les employés tout au long du processus de réclamation et de rétablissement tout en aidant l'organisation à créer des résultats sûrs et durables pour le retour au travail. Dans ce rôle, vous fournirez des conseils d'expert sur les réclamations pour blessures au travail, collaborerez avec les dirigeants, les employés, les assureurs et les partenaires externes, et aiderez à garantir que les réclamations sont gérées avec soin, cohérence et conformité.

C'est une occasion d'avoir un impact significatif en soutenant le bien-être des employés, en réduisant les obstacles à un rétablissement réussi et en contribuant à une culture de santé et de sécurité au travail positive et proactive.

*Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.

----

Join our growing team as a Woker's Compensation Consultant, remotely in Canada!

As a Worker’s Compensation Consultant, you will play a key role in supporting employees through the claims and recovery process while helping the organization create safe, sustainable return-to-work outcomes. In this role, you will provide expert guidance on workplace injury claims, collaborate with leaders, employees, insurers, and external partners, and help ensure claims are managed with care, consistency, and compliance.

This is an opportunity to make a meaningful impact by supporting employee well-being, reducing barriers to successful recovery, and contributing to a positive, proactive workplace health and safety culture.

**This role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis

Responsibilities

• Gérer de manière complète les dossiers d’indemnisation des travailleurs dans plusieurs provinces.
• Déposer de nouvelles réclamations dans les délais provinciaux requis et assurer la conformité avec la législation applicable.
• Examiner et évaluer les décisions d’admissibilité ; contester ou faire appel des décisions lorsque cela est approprié pour protéger les intérêts de l’employeur.
• Collaborer avec les employés blessés, les employeurs et les gestionnaires de dossiers afin de développer des programmes de retour au travail et de travail modifié sûrs et efficaces.
• Suivre l’évolution des dossiers et maintenir une documentation détaillée pour garantir une résolution en temps opportun.
• Fournir des conseils stratégiques aux employeurs sur les stratégies de réduction des primes et le contrôle des coûts des réclamations.
• Établir de solides relations avec les comités d’indemnisation des travailleurs, les prestataires médicaux et les partenaires internes afin de favoriser des résultats justes et efficaces

----

• Manage end-to-end workers’ compensation claims across multiple provinces.
• File new claims within required provincial deadlines and maintain compliance with applicable legislation.
• Review and assess entitlement decisions; challenge or appeal determinations when appropriate to protect employer interests.
• Collaborate with injured employees, employers, and case managers to develop safe and effective return-to-work and modified duty programs.
• Monitor case progress and maintain detailed documentation to ensure timely resolution.
• Provide strategic advice to employers on premium reduction strategies and claims cost control.
• Build strong relationships with workers’ compensation boards, medical providers, and internal partners to facilitate fair and efficient outcomes.

Qualifications

• Diplôme postsecondaire en assurance, ressources humaines ou santé et sécurité au travail (ou expérience équivalente).
• Plus de 3 ans d’expérience dans la gestion ou l’adjudication de réclamations d’indemnisation des travailleurs (une expérience multi-provinciale est préférable).
• Solide connaissance des processus et de la législation de la WSIB, de la WCB et de la CNESST.
• Excellentes compétences en communication, négociation et analyse.
• Capacité démontrée à gérer les délais et à prioriser dans un environnement rapide et exigeant.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes de gestion des réclamations.

----

• Post-secondary education in Insurance, Human Resources, or Occupational Health & Safety (or equivalent experience).
•  3 + years of experience managing or adjudicating workers’ compensation claims (multi-province experience preferred).
•  Strong knowledge of WSIB, WCB, and CNESST processes and legislation.
• Excellent communication, negotiation, and analytical skills.
•  Proven ability to manage deadlines and prioritize in a fast-paced environment.
• Proficiency with Microsoft Office Suite and claims management systems.

#LI-MC1

About Us

Pourquoi Crawford ?

Parce qu'une réclamation est plus qu'un numéro — c'est une personne, un enfant, un ami. C'est quiconque qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. En aidant à restaurer leur vie, nous aidons à restaurer notre communauté, une réclamation à la fois.

Chez Crawford, les employés sont encouragés à grandir, renforcés pour agir et inspirés à innover. Notre équipe de pointe dans l'industrie est à l'avant-garde de nouvelles solutions pour les secteurs et les clients que nous servons. Nous recherchons la prochaine génération de leaders pour faire ce voyage avec nous.

Nous venons plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, reflétant le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre portée soit vaste, nous opérons fièrement comme One Crawford : unis par un même objectif, une vision et des valeurs.  Pour en savoir plus sur www.crawco.com.

Nos plans de rémunération totale offrent à chacun de nos employés bien plus qu'un simple bon salaire :

• Des plans de rémunération et d'incitation qui reconnaissent l'excellence de la performance
• Des programmes d'avantages qui favorisent le bien-être financier, physique et mental
• Des programmes de formation qui promeuvent l'apprentissage continu et la progression de carrière tout en améliorant la performance au travail
• Des programmes de durabilité qui redonnent aux communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons
• Une culture de respect, de collaboration, d'esprit entrepreneurial et d'inclusion

Parce qu'une demande est plus qu'un numéro - c'est une personne, un enfant, un ami. C'est toute personne qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. Et en aidant à restaurer leur vie, nous aidons à restaurer notre communauté - un sinistre (réclamation) à la fois.

Chez Crawford, les employés sont habilités à se développer, encouragés à agir et inspirés à innover. Notre équipe, à la pointe de l'industrie, est à l'origine de nouvelles solutions pour les industries et les clients que nous servons. Nous sommes à la recherche de la prochaine génération de leaders pour entreprendre ce voyage avec nous.

Nous sommes originaires de plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, reflétant ainsi le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre champ d'action soit vaste, nous sommes fiers d'opérer en tant que One Crawford : unis dans nos objectifs, notre vision et nos valeurs. Pour en savoir plus, consultez le site www.crawco.com

Nos plans de rémunération globale offrent à chacun de nos employés bien plus qu'un simple salaire.

·       Des plans de rémunération et d'incitation qui reconnaissent l'excellence des performances

·       Des programmes d'avantages sociaux qui favorisent le bien-être financier, physique et mental

·       Des programmes de formation qui favorisent l'apprentissage continu et la progression de carrière tout en améliorant les performances professionnelles

·       Des programmes de développement durable qui contribuent au bien-être des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons

·       Une culture du respect, de la collaboration, de l'esprit d'entreprise et de l'inclusion

Why Crawford?

Because a claim is more than a number — it’s a person, a child, a friend. It’s anyone who looks to Crawford on their worst days. And by helping to restore their lives, we are helping to restore our community – one claim at a time.

At Crawford, employees are empowered to grow, emboldened to act and inspired to innovate. Our industry-leading team pioneers new solutions for the industries and customers we serve. We’re looking for the next generation of leaders to take this journey with us.

We hail from more than 70 countries and speak dozens of languages, reflecting the global fabric of the audience we serve. Though our reach is vast, we proudly operate as One Crawford: united in purpose, vision and values. Learn more at www.crawco.com

Our total compensation plans provide each of our employees with far more than just a great salary

Pay and incentive plans that recognize performance excellence

Benefit programs that empower financial, physical, and mental wellness

Training programs that promote continuous learning and career progression while enhancing job performance

Sustainability programs that give back to the communities in which we live and work

A culture of respect, collaboration, entrepreneurial spirit and inclusion