- Backlog-Steuerung: Du sorgst durch die strukturierte Verwaltung und Priorisierung des ServiceNow-Produkt-Backlogs für transparente Anforderungen und eine konsequente Ausrichtung auf den fachlichen Mehrwert.
- Anforderungsmanagement: Mit deinem Verständnis für Netzplanung, Rollout, Fulfillment und Assurance übersetzt du fachliche Anforderungen in klar definierte und priorisierte Epics, Features und User Stories.
- Datenmodellierung: Durch die Sicherstellung konsistenter Datenmodelle und klarer Datenverantwortlichkeiten schaffst du eine verlässliche Grundlage für hochwertige Netzwerk-, Ressourcen-, Topologie- und Geodaten.
- Produktoptimierung: Du entwickelst die ServiceNow-Funktionalitäten kontinuierlich weiter und stellst gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen eine hohe Datenqualität sowie eine zuverlässige Integration mit dem GIS-System IQGeo sicher.
- Produktvision und Roadmap: Auf Basis deiner fachlichen Expertise gestaltest du die Produktvision und Roadmap mit und treibst die Weiterentwicklung der Network-Inventory- und Resource-Management-Lösungen in ServiceNow und IQGeo voran.
- Agile Produktentwicklung: In enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams unterstützt du Sprint-Planungen, Backlog-Refinements und Reviews und stellst damit eine zielgerichtete Umsetzung der Produktanforderungen sicher.
- Stakeholder-Koordination: Durch die enge Abstimmung mit Enterprise Architecture, Fachbereichen und Entwicklungsteams führst du unterschiedliche Anforderungen zusammen und sorgst für eine konsistente Weiterentwicklung der Produktlandschaft.
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets
- Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise mit fundierter Erfahrung in ServiceNow-gestützten Prozesslandschaften
- Erfahrung mit dem GIS-System IQGeo sowie Kenntnisse der Telekommunikationsbranche und ITIL-basierter Prozesse von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Definition, Strukturierung, Priorisierung und Steuerung komplexer Anforderungen und Produkt-Backlogs
- Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, insbesondere in den Modulen CMDB, TNI, ITOM, HAM, SAM oder PPM
- Kenntnisse in relevanten ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CIS-CMDB, CIS-ITOM oder CIS-HAM/SAM, von Vorteil
- Ideengeber, der Aufgaben und Projekte sowie Ressourcen effizient und realistisch plant mit Bereitschaft zu bereichsübergreifendem Austausch
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
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- Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
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Elena Fernandez
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