Een Supervisor organiseert en leidt een team van Loader/sorters en draagt hierbij de verantwoordelijk voor de veiligheid, kwaliteit en productiviteit op zijn/haar area. Dit betekent dat hij zijn/haar team aanstuurt, rekeninghoudend met de wijzigende omstandigheden.
Wat zijn je voornaamste taken?
•Je volgt operationele informatie op, interpreteert het en vertaalt de essentie in duidelijke werkinstructies voor je team (o.a. via floor flashes, performance dialogues).
•Je organiseert en superviseert het werk op je area.
•Je fungeert als liaison voor HR-vragen, stelt de vakantieplanning voor je team op en je zorgt voor een warm onthaal van nieuwe teamleden.
•Je motiveert, stuurt en begeleidt je medewerkers en stimuleert een goede samenwerking binnen je team.
•Je hecht belang aan een veilige werkomgeving en neemt de nodige maatregelen om je area hierin te voorzien.
•Werken in overeenstemming met de interne kwaliteitsprocessen en – procedues en wettelijke vereisten.
•
Wie ben jij?
•Je hebt een doorgedreven kennis van de operationele processen en de DHL-organisatie en kunt terugblikken op goede prestatiebeoordelingen tijdens je carrière bij DHL.
•Je bent communicatief sterk en hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
•Je draagt onze 5 kernvaardigheden hoog in het vaandel:
Øklanten succesvoller maken : dankzij de perfecte service die jouw team aan onze klanten levert, gaan hun zendingen vlekkeloos door alle douanecontroles,
ØRichting vormgeven : je denkt voortdurend na over mogelijke procesverbeteringen en lanceert voorstellen,
ØHoge prestaties genereren : door je respectvolle en correcte communicatie geeft je team zich ten volle.
ØAnderen ontwikkelen : via regelmatige feedback moedig je je teamleden aan om continu bij te leren
ØOnszelf ontwikkelen : uiteraard geef je steeds het goede voorbeeld en werk je ook aan eigen ontwikkeling
