Zur Unterstützung unseres Teams der DiaSys Deutschland Vertriebs-GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Koordinator Kundenservice Hämatologie (m/w/d). Die DiaSys Deutschland Vertriebs-GmbH ist eine 100%ige Tochter der DiaSys Diagnostic Systems GmbH und vertreibt Diagnostika und Analysengeräte für das medizinische Labor in Deutschland und Österreich.
Ihre Aufgaben
Durchführung von Kunden- und Produktschulungen im Bereich Hämatologie
Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Referenzkunden
Fachliche Beratung und Betreuung ausgewählter Key-Account-Kunden
Koordination und Pflege von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Unterstützung bei kundenspezifischen Projekten und Schulungsmaßnahmen
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Betreuung
Ihr Profil
Naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, alternativ MTLA-/MTA-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Idealerweise Erfahrung in der Hämatologie oder im klinischen Laborumfeld
Freude an der Vermittlung von Wissen sowie am professionellen Umgang mit Kunden
Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamplayer mit Organisationsgeschick und hoher Eigeninitiative
Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Warum wir?
(Flexible) 5 - Tage - Woche
Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, generell zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, auch HomeOffice ist möglich
Unser Unternehmen liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht
Die Arbeitskleidung und Arbeitsatmosphäre ist locker und das "Du" auf allen Ebenen gehört zur Unternehmenskultur
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir haben einen umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. eGym Wellpass, Arbeitsplatzmassage, Fahrradleasing, Präventionsmaßnahmen)
Kaffee und Wasser und den regelmäßigen Obsttag
Kinderbetreuungszuschuss
Das ist uns wichtig
Unsere Mitarbeiter sind eine tragende Säule unseres Unternehmens und unseres Erfolges
Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden hinsichtlich Produktqualität und Professionalität unserer Dienstleitungen mehr als erfüllen
Wir pflegen ein verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen zum Schutz der Umwelt
Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
Durch unsere Entwicklung bleibt die Arbeit immer interessant
So geht es weiter
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