Buscamos um(a) Analista de Cobrança Júnior para atuar no acompanhamento da carteira de clientes, apoiando as ações de recuperação de crédito e redução da inadimplência. O profissional será responsável pela análise da carteira, negociação de pagamentos, acompanhamento de acordos e indicadores da área, contribuindo para os resultados financeiros e para a manutenção de um bom relacionamento com os clientes.
Responsibilities
- Analisar e acompanhar a carteira de clientes inadimplentes;
- Realizar contatos de cobrança por telefone, e-mail e demais canais disponíveis;
- Negociar acordos e condições de pagamento conforme as políticas da empresa;
- Acompanhar pagamentos realizados e controlar eventuais quebras de acordos;
- Elaborar e atualizar relatórios e controles da área de cobrança;
- Acompanhar indicadores de inadimplência e recuperação de crédito;
- Apoiar na identificação de riscos e oportunidades de recuperação da carteira;
- Manter registros e informações atualizados nos sistemas corporativos;
- Atuar em conjunto com áreas internas na resolução de pendências financeiras;
- Apoiar a liderança na consolidação de informações e análises da carteira.
Qualifications
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência em cobrança, contas a receber ou rotinas financeiras correlatas;
- Conhecimento em rotinas de cobrança e negociação com clientes;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Familiaridade com elaboração e acompanhamento de controles e indicadores;
- Conhecimento em sistemas ERP ou ferramentas de gestão financeira será considerado um diferencial;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Boa comunicação, capacidade de negociação e habilidade para lidar com situações de cobrança;
- Resiliência e facilidade para trabalhar em equipe.
